人保车险电销乱象：私人电话售险暴露管理漏洞

纠错 2013-9-24 15:11:56 纠错推荐指数：加入收藏

1日本网发布《人保车险电销乱象：私人电话售险暴露管理漏洞》一文，报道了北京郭女士在给车险续保后，3天内接到4起人保车险推销电话一事。引起舆论对保险电销扰民的广泛关注。据记者了解，目前已有多省市建立了商业车险信息共享平台，保险公司内部可通过该平台了解各公司投保客户理赔情况，其中也包括客户的承保信息。　　反常态续保后被推销　　参考以往媒体的报道案例来看，车险电销扰民多出现在车主保单即将到期的前几个月里，为此保监会还在《关于规范财产保险公司电话营销业务市场秩序禁止电话营销扰民有关事项的通知》中明确规定，不得在早于保单到期日前四十天内对续保客户呼出。　　可见，给郭女士打电话的人保车险销售人员显然知道她的原保单已到期，而且4位销售人员都不约而同的知晓郭女士原保单的到期时间。而且郭女士告知记者，这4通电话不都是北京的，还有外地的。人保各省分公司的销售人员都能知道北京客户的信息，难道人保内部有共享客户信息的机制？　　对此，记者拨打了人保车险的客服电话，询问人保车险公司内部是否会共享客户信息，但客服对记...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

安全带、安全气囊、ABS、ESP......安全防护超乎你的想象(2013-1-29 21:30:04)
碰撞响应式头枕——保护从“头”开始头枕是驾驶者最容易忽视的安全环节之一，头枕又是最重要、最常用的安全保护设备。在最常见的汽车追尾事故中，当前车受到巨大的瞬间推动力时，乘员的颈部容易造成伤害。专家介绍，在短时间内，当加速与减速的力量全都挤压在脆弱的颈部时，即使此时速度只有10公里/小时，人员也很有可能受到伤害。而在强烈的碰撞中，颈部扭伤甚至更是致命的伤害。为了应对这种常见的事故伤害，梅赛德斯...更多相关>>

关于商业车险的调研内容和方式(2013-6-10 22:54:43)
关于商业车险的调研【调研内容】 ●当前商业车险产品管理制度是否存在问题及建议。 ●当前商业车险条款、费率厘定中是否存在问题及建议。 ●当前商业车险承保、理赔服务流程、服务标准上存在的问题及建议。 ●进一步推进商业车险费率市场化改革的建议。 ●车险知识普及和风险提示方面存在的问题及建议。 ●当前商业车险领域侵害被保险人利益的行为及如何更好地保护被保险人利益的意见和建议。【调研方式...更多相关>>

新政策对于购买车险会产生了怎样的影响? (2013-9-14 11:14:43)
　胡先生最近买了辆新款别克，别提多神气了。一切手续都办得非常顺利，就连平常最让人犯嘀咕的保险都相当满意，于是他现在逢人便介绍自己的心得，俨然一副车险咨询专家的身份。人们可能会问，车险为什么还需要咨询呢?原来，自今年1月1日起，新的机动车辆保险条款费率管理制度就正式推行了，保险公司将按照不同消费者的需求制定条款，一个更加开放和自由的车险时代已经到来。那么那些有车一族和准备买车的“胡先生们”对此有些什...更多相关>>

阳光车险交强险理赔(2013-3-10 14:46:13)
阳光车险隶属于阳光财产保险股份有限公司，其旗下车险包括交强险及商业险两部分。　　阳光车险交强险理赔　　交强险第第二十一条：被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。　　当有责任时，三方财产损失最高赔偿2000元，三方医疗费最高赔偿10000元，三方死亡伤残最高赔偿110000...更多相关>>

行驶里程折旧率计算公式如何规定(2013-4-14 16:22:16)
只有在投保了车辆损失险的基础上方可特约本条款。当车辆损失险的保险责任终止时，本保险责任同时终止。特约了本条款的投保人在投保时可以与保险人协商确定一个绝对免赔额:按照保险合同其他条款计算的保险人应负赔偿额度低于该绝免贻额时，保险人不承担赔偿责任;高于该绝对免赔额时，保险人在扣除该免赔额后，对高于部分予以赔偿。选择了本特约条款后，赔款计算公式为: 赔款二按照车辆损失...更多相关>>

车主给新车购买保险，重点考虑的四大因素(2013-6-3 22:30:31)
胡女士最近新买了一辆车，可是在办理车险时胡女士却没了主意，各种各样的险种被说的是天花乱坠。在一些汽车经销公司了解到，目前车险中除了交强险是必须投保的之外，其余的都是商业险种，比如车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险、不计免赔特约险、无过失责任险等等，几乎能想到的损害方式都会有相对应的险种。保险专家张先生表示，车主给新车购买保险，要重点考虑四大因素：车、人、用途、地域...更多相关>>

弄清车子的排量才能知道车船税税额(2013-7-13 16:43:35)
在中国境内，凡购买或者通过其它途径获得了应税车辆的车主都应该依法缴纳车船使用税。《中华人民共和国车船税法》第一条规定：在中华人民共和国境内属于本法所附《车船税税目税额表》规定的车辆、船舶(以下简称车船)的所有人或者管理人，为车船税的纳税人，应当依照本法缴纳车船税。车船税税额是多少呢?是怎么来确定的? 　　《中华人民共和国车船税法》有关条例规定，车辆的具体适用税额由省、自治区、直辖市人民政府依照...更多相关>>

车辆损失险的保险责任有哪些呢?(2013-4-24 15:21:12)
了解车辆损失险的保险责任是明晰明白车辆损失险是什么意思的前提，其主要内容包括：一、碰撞、倾覆、坠落; 二、火灾、爆炸; 三、外界物体坠落、倒塌; 四、暴风、龙卷风; 五、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸; 六、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡; 七、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。另外，发生保险事故时，车主为防止或者减少保险车辆...更多相关>>

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