作为最早获得保监会批准经营电销业务的平安,目前,电话车险业务基本覆盖了全国,有配送机构的城市达到1000多个,这些配送机构保障了配送服务与业务发展的同步。
随着越来越多的车险公司经营电销业务,由于受进入时间、投入规模、人员配备等因素的影响,这使得各电销公司业务参差不齐。那么,对于广大投保车主而言,又该如何辨别呢?
车险报价:是否专业?报价有多快?
“前些天,因车险快到期了,于是,在朋友的推荐下,咨询了一家经营电销业务的公司。本想图个投保方便,结果却令人大跌眼镜。对于提出的车辆投保需求,对方表明要查阅一下相关资料;问起基本险种搭配及报价时,对方回答得也很模糊。”在报社工作的王女士就抱怨说,有些电销公司专业服务水平还有待完善。
近日,对于车主反映的现象,记者采访了多家保险公司的电销负责人。“对于优质的电销公司而言,坐席人员的专业度非常关键。”平安电话车险一位负责人表示。对于投保平安电销的车主而言,可直接拨打4008-000-000平安电销投保热线,再将自己车辆的基本情况及投保需求告知...
[阅读全文]