车辆出险报案后，保险公司的定损查勘人员将直接面对事故现场和车主，其素质、态度、技术将决定车险服务质量，对于定损员分级管理必不可少。自7月1日起，北京地区的车险定损员将凭证上岗，且必须佩戴胸牌。　　据了解，目前多数事故车主认为出险定损慢、理赔周期长，这成为对理赔不满的一大因素。为此，北京保险行业协会于去年初制订《北京地区机动车辆保险定损人员分级管理办法》(以下简称《分级管理办法》)，要求车险理赔定损员将实行考证上岗，不同级别定损员将接待不同的车辆事故任务。　　据了解，此次车险定损人员的分类管理工作主要分为三部分，首先是对定损人员的资质设置了门槛，进行了分级认证，划分为初级定损师、中级定损师和高级定损师三级资质，定损人员须通过相应级别的考试，方能从事相应难度的定损工作。　　北京保监局要求未通过初级定损师考试的人员，不得独立定损，以见习资格随同其他初级以上资格定损员实习，这就对定损人员的专业技能有一个严格的规范，以保证定损服务质量。而车辆定损人员进行考核的内容中除了要掌握查勘的基本实务外，...[阅读全文]