“双十一”后,电商赚得盆满钵满。淘宝网[微博]、天猫[微博]商城当天便创造出高达191亿元的销售额。面世近两年的退货运费险的购买率,也首次突破3000万笔。低调走红背后,消费者究竟能否真正得实惠?保险专家表示,退货险需要在维护消费者权益和规避保险欺诈之间找到平衡点。 现象:退货多了保费就贵 “‘双十一’忙扫货,‘双十一’后忙退换货。”商品规格不合格、卖家发错货、质量不佳,不少网友最近一周生活的真实写照便是如此。而伴随“退货”字眼一同出现的,还有今年“双十一”期间悄然走红的退货运费险。 淘宝数据显示,“双十一”当天退运险的投保超过了3000万笔。若包括阿里做活动赠送的退运险在内,当天退运险的投保量达到5000万笔。 虽然自称网购达人,今年大四的在校学生小李还是为自己在11日深夜抢来一双低价皮鞋“感到失策”。“标价220元,入手99元,又是标着限时抢购。”小李表示,这样的宣传很容易抓住人心。到货后,小李却有些傻眼,“翻开鞋内底一瞧,两层硬板纸裹着两层泡沫纸,赤裸祼地敞开着。” 发现...
[阅读全文]