【图】湖南省车险理赔整体服务水平有所提升_相关文章

湖南省车险理赔整体服务水平有所提升

纠错 2013-9-28 15:12:43 纠错推荐指数：加入收藏

　全省车险理赔整体服务水平有所提升。记者日前从湖南保监局获悉，截至6月30日，全省上半年共清理车险未决赔案13.8万笔；车险理赔结案时间大为缩短，与去年同期相比，平均结案周期缩短2.03天。　　今年，湖南保监局提出“应赔尽赔，应赔快赔”的服务原则，引导湖南保险业切实提升服务质量。各产险公司积极响应，加快未决赔案清理，优化理赔服务流程。截至6月30日，全省共清理车险未决赔案13.8万笔，案件清理进度达到60%以上。车险理赔各项平均指标持续全面向好。与去年同期相比，平均结案周期缩短2.03天，小额赔案结案周期缩短3.06天，付款时效缩短5.67天。同时，从近三次评价情况来看，事故第一现场查勘率保持在88%以上，客户投诉率则保持在0.5%以内的较低水平。...[阅读全文]

上海车险应收保费难兑现的困局将得到破解(2013-1-29 21:55:13)
“我们计划在9、10月份推出车险见费出单平台。”日前，上海保监局相关人士披露这一消息。该人士表示，推出新机制后，上海车险应收保费难兑现的困局将得到破解。此前，京、浙、川、辽、鲁、闽六省市保险监管机构，自去年7月份始，即陆续推出车险见费出单机制，目标直指车险市场不正当竞争的顽疾——应收保费被中介截留而成为虚帐。据了解，财险公司在车险业务上，都存在一定比例的应收保费。上海保监...更多相关>>

平安车险保险单号解决多重车险问题(2013-3-10 12:25:05)
作为购买车险的车主来说，无论是车险投保、理赔、咨询等各项服务，都希望能简单有效。平安车险就是一家非常重视“效率”的企业，而是方便快捷是所车主追求。因此，不少车主在购买了平安车险后，都对其服务连声称赞。平安车险保险单号解决多重车险问题中国平安重视信息化作业，为了方便客户办理查询车辆保险、办理查询，顾客可以凭借中国平安车辆保险保单号通过多种方式进行车辆保险办理查询等业务。 ...更多相关>>

车辆保险应同时过户(2013-2-4 13:27:42)
车辆保险应同时过户佛山骏威龙总经理潘国光指出，一些通过个人中介办理交易的二手车在办理手续的过程中，因中介的业务水平不足和新旧车主缺乏应有的保险知识，许多车在过户后，却没有进行保险变更手续。潘国光表示，从正规二手车行销售的二手车，车行会在办理车辆过户的时候，同时办理保险过户，确保新车主的利益。据介绍，车辆的户籍过户与保险过户是两种不同的概念，需要同步进行的。随着车辆的所有权发生转移，原车主对...更多相关>>

保险的投保价格成为购车者关注问题(2013-5-6 22:39:46)
买车就要买保险，因此保险的投保价格就成为购车者关注的问题。近日，记者以买车者的身份咨询了哈尔滨几家保险公司，发现三个不同的保险公司，在投保同样价格的一款车型时，投保价格竟然相差很多。　记者以购买11万左右的捷达车先后询问了哈尔滨的平安保险公司、太平洋保险公司和中国人民保险公司。三家保险公司的业务员都建议记者购买了四种险种：车辆损失险、第三者责任险、不计免赔特约险和盗抢险。就第一种险种三家...更多相关>>

出险车辆里爆胎的并不少见(2013-8-5 20:42:31)
　春节一结束，各大4S店维修保养中心就热热闹闹地开工了，各种各样的事故车和节后归来要求维修保养的车就像一股潮水般涌来，4S店的维修、油漆、钣金师傅都开足马力全负荷工作，因为节前的那场大雪，冰雪路上再次成了“碰碰车”游乐场，碰撞严重的早已拖到4S店等候修理，而运气好点的在“破相”中过完了新年，一过完年就都急着来“整容”了。　　出险车辆里爆胎的并不少见　　记者从平安财险浙江省分公司了解到，...更多相关>>

盘点车险的理赔步骤(2013-1-22 22:03:36)
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等　　第一步：出险　　如果您的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标...更多相关>>

脱保超过一个月，保险费率会上浮(2013-6-1 22:34:24)
车险专家解释，大多数车险产品在“脱保”一个月内续保，保险费率不会上浮，但是超过一个月，由于可能带来事后投保的道德风险，因此费率会上浮。车险专家同时提醒，车主在续保时，最好向保险公司查询自己车辆出险情况，避免中介机构隐瞒车主，通过二次事故骗赔。“除了必不可少的交强险外，车险是车主根据需要自愿购买，因此车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的车险险种，对于不必要或不划算的险种可以不买。”专家介绍，...更多相关>>

车辆出险后维修要留神(2013-2-2 11:42:17)
◎保险公司定损时的配件报价是按市场价格而不一定是4S店的原厂配件价格来计算 ■车辆出险后维修要留神保险公司定损时的配件报价是按照市场价格而不一定是4S店的原厂配件价格来计算。保险专家告诉记者，比如，同一保险杠在外面修的报价可能要800元，4S店修可能需要1200元。不通过4S店购买车险的消费者，保险公司定损时的价格肯定会比较低，如果消费者再将车拿回来4S店维修，差价就要自己掏钱支付。在这...更多相关>>