湖南省车险理赔整体服务水平有所提升
所属分类:
2013-9-28 15:12:43
加入收藏
全省车险理赔整体服务水平有所提升。记者日前从湖南保监局获悉,截至6月30日,全省上半年共清理车险未决赔案13.8万笔;车险理赔结案时间大为缩短,与去年同期相比,平均结案周期缩短2.03天。
今年,湖南保监局提出“应赔尽赔,应赔快赔”的服务原则,引导湖南保险业切实提升服务质量。各产险公司积极响应,加快未决赔案清理,优化理赔服务流程。截至6月30日,全省共清理车险未决赔案13.8万笔,案件清理进度达到60%以上。车险理赔各项平均指标持续全面向好。与去年同期相比,平均结案周期缩短2.03天,小额赔案结案周期缩短3.06天,付款时效缩短5.67天。同时,从近三次评价情况来看,事故第一现场查勘率保持在88%以上,客户投诉率则保持在0.5%以内的较低水平。
今年,湖南保监局提出“应赔尽赔,应赔快赔”的服务原则,引导湖南保险业切实提升服务质量。各产险公司积极响应,加快未决赔案清理,优化理赔服务流程。截至6月30日,全省共清理车险未决赔案13.8万笔,案件清理进度达到60%以上。车险理赔各项平均指标持续全面向好。与去年同期相比,平均结案周期缩短2.03天,小额赔案结案周期缩短3.06天,付款时效缩短5.67天。同时,从近三次评价情况来看,事故第一现场查勘率保持在88%以上,客户投诉率则保持在0.5%以内的较低水平。
2013年2月6日
网上获取沃尔沃车险报价,与常规车险区别在哪? 2010年1-9月,沃尔沃汽车中国实现销量劲增 52% 的优异业绩,全球销售同比增长12.5% 。沃尔沃汽车在中国的增长势不可挡,2010 年优异表现昭示着必将在中国取得良好而持续的发展。人们对沃尔沃汽车并不陌生,但是对于如何获得沃尔沃车险报价却并不甚了解。随着各种条件的不断完善,保险的购买渠道也正在不断的丰富,除了可以选择最常见的银行、4S店、中介等渠道购买外,现在还可以选择更方便的网上车险。那么常规车险和网上车险有何不同呢?
常规渠道:投保繁琐,报价较高
传统的、最常见的购买渠道以4S店...查看全文>>