【图】车险销售问题重重保监会治理车险理赔难_相关文章

车险销售问题重重保监会治理车险理赔难

纠错 2013-9-28 16:27:02 纠错推荐指数：加入收藏

中国经济网编者按：保监会主席项俊波曾于今年2月份公开表示，治理车险理赔难工作务求实效，并称将争取用3年左右的时间，使全行业车险理赔服务有明显的改观。　　半年过后，在车险理赔问题上，除条款设计缺陷外(详见《北京暴雨检验车险理赔条款“陷阱”成纠纷主因》)，消费者的知情权依然没有多大改观。以涉水险为例，直到经历了北京“7·21”暴雨，大多数车主才知道原来还有个“涉水险”。由于赔钱可能性大，车险销售员很少对车主提起涉水险。销售环节上的种种问题，刻意隐瞒、未明确告知免责范围等问题，直到出险，客户才“恍然大悟”，大呼“上当”，让车险理赔时遭遇各种“难”。　　上半年，保监会对财产险公司的监管力度确实趋严，但是，短时间内看来，车险销售环节似乎并没有什么改观。值得一提的是，保监会明确了“三年攻坚四步走”的工作步骤，未来车险销售环节有望得到改善。　　车险销售问题重重　　1.趋利避害，隐瞒险种　　车险种类繁多，可是除了常见的几种，多数人对不少险种甚少听闻。这其中，除却一些险种适用范围较小、使用人群少这个原...[阅读全文]

专家支招买新车险注重服务(2013-5-9 20:42:21)
专家支招买新车险注重服务人保财险北京分公司的车险专家表示，消费者投保新车险要注意以下几点： 1.要结合自身的实际情况，充分考虑到自身风险保障需求，在此基础上决定投保的险种。 2.不必过度关注价格和保障范围。行业产品为消费者提供了基本保障和标准产品，各家公司保障范围、费率结构、价格和费率调整系数基本一致，略有差异，因此，如果只是购买行业产品覆盖范围内的险种类，在投保时不必过多关注价格水平的...更多相关>>

车险的三大增值服务 (2013-6-25 21:54:26)
在这车险同质化现象严重买车险时代，很多保险公司为了留住老客户吸引新客户，都推出了车险增值服务。因此，在买保险货比三家的时候，不仅要比比价格和保障，还得注意以下增值服务细心，或许日后能为您省钱省心。　　服务一：　　免费道路救援　　这恐怕是所有出车险的车主最需要的贴心服务了。免费道路救援不仅包括拖车，还包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援。不过，不同保险公司的指...更多相关>>

车险案例之放弃责任追偿，导致被告上法庭 (2013-6-7 21:27:56)
今年3月份刘先生发生一起交通事故，将一位60多岁的女性撞倒在地。医院为伤者出具“卧床静养”的“休息建议书”。刘先生在支付了所有的医疗费用及其他损失之后到保险公司申请理赔。保险公司因其没有调解通知书，要求其签订一份“放弃后续赔偿承诺书”，给刘先生的申请做出了理赔。时隔半年后，刘先生收到法院传票，原来事故的当事人身故，其家属要求20万的赔偿，将保险公司及刘先生一起告上了法庭。刘先生虽然向对方当事人...更多相关>>

低碳车险距离我们有多远(2013-3-4 22:16:29)
低碳车险距离我们有多远环保、低碳……这些绿色名词其实距离保险消费也并不遥远。一些保险公司已经开始环保型车险产品的研究、开发，如果你行车里程少，在将来的某一天没准也可以减免保费了。低碳车险请你少开车在低碳一族中，被称为“低碳车险”的环保型车险已经不是一个冷词条。记者了解到，国内一些有创新意识的保险公司已经尝试开发类似产品。这一车险新品的原理是，根据行车里程和区域设计产品，给予行车里程...更多相关>>

为心仪的座驾投保令车主心生困惑(2013-7-3 12:44:27)
　　买到心仪的座驾，为爱车撑起一把车险“保护伞”则成必然。面对市场上纷繁复杂的车险广告，很多车主却感觉是在“雾里看花，水中望月”，不知如何理性地应对。尤其对于那些缺乏保险知识的车主来说，不免会产生这样的困惑：如何量身打造一份适合自己的保险?哪些是可选可不选的“鸡肋”?不巧爱车出险后，又该如何最大程度地降低自身损失……带着这些车主关心的问题，记者采访了我市部分保险业内人士。　　为心...更多相关>>

交强险、第三者责任险不在一家投保如何理赔(2013-6-26 16:10:06)
网友“散人”：同一事故车辆既投保了“交强险”，又投保了“商业三责险”的，因为投保单位不同，不知道该向哪家保险公司索赔? 　　江西艾民律师事务所肖亮斌律师：目前，我国车险行为产品体系实际上可分为“交强险”和新商业车险两大块。《机动车交通事故责任强制保险条例》实施后，事故车辆投保了“交强险”后，又投保了新的“商业三责险”的，赔偿权利人可以先请求保险人支付“交强险”赔偿；不足部分，赔偿权利人再请求保...更多相关>>

保险刚到期爱车自燃如何理赔(2013-6-30 11:29:40)
自己损失不说还有三辆车跟着遭了殃人家车主也在找他索赔　　昨天凌晨1时30分左右，兴安路2号楼下停车场突发大火，一辆轿车和一辆面包车被大火包围，旁边的另外两辆轿车和楼上居民窗户也被灼“伤”，消防队员赶到后将火扑灭，目前大火原因正在调查中。　　两辆车只剩骨架　　“我们家楼下的停车场着火了，浓烟都蹿进我们家来了。”昨天凌晨，记者接到市民报料后立即赶到兴安路2号。记者看到，兴安路一侧路边停放了大量...更多相关>>

如何避免理赔过程中发生不必要的纠葛，提高车险理赔效率呢？(2013-7-30 19:37:03)
理赔专家为大家提出几个应注意的问题：　　一、随车携带机动车辆“三证一单”的清晰复印件，即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，现在许多保险公司的保险小卡已不再作为理赔凭证。二、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。　　三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保...更多相关>>

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