交强险、第三者责任险不在一家投保 如何理赔
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2013-6-26 16:10:06
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网友“散人”：同一事故车辆既投保了“交强险”，又投保了“商业三责险”的，因为投保单位不同，不知道该向哪家保险公司索赔?
江西艾民律师事务所肖亮斌律师：目前，我国车险行为产品体系实际上可分为“交强险”和新商业车险两大块。《机动车交通事故责任强制保险条例》实施后，事故车辆投保了“交强险”后，又投保了新的“商业三责险”的，赔偿权利人可以先请求保险人支付“交强险”赔偿；不足部分，赔偿权利人再请求保险人按照“商业三责险”合同承担赔偿责任。赔偿权利人在获得以上两项保险赔偿后还有其他损失的，由事故车辆方根据其过错程度承担赔偿责任。（
2013年5月19日
汽车投保省钱方案 电话车险 5.5折优惠投保 省钱方案一电话车险 5.5折优惠投保电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保，通过保险公司的电话车险直接投保的话，只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出，免去了中间代理人，车主只需要拨打热线电话就有专人提供服务，提供不同类型的车险险种搭配。不过，电话车险后续的理赔服务的质量和速度成为很多车主顾虑的原因。记者了解到，电话车险同时配套“理赔一条龙的直赔服务”，这也将成为一种趋势。...
查看全文>> 电话车险的磨合期
然而，金融产品本身的复杂性决定了它并不等同于一台电脑。不同车辆、车型、车主驾龄等诸多因素，同时保险最关键的还在于后期提供的服务。如何把传统高门槛的金融服务业转变为流水线生产工厂，这对IT系统以及公司内部控制方面有着更高的要求。
比如送单环节如何验明正身、行为规范；理赔过程如何让电销渠道给消费者传统的消费体验，这些都对保险公司本身资金和实力要求颇高。”卢跃指出，平安在IT系统建设上专门为电话车险投入了1亿元，同时还将招聘以“万”为单位的电销人员。
所幸车险产品...
查看全文>> 建议购买附加险避免纠纷
针对定损低于维修费，车主得不到足额赔付的情形，柳芸建议，车主在修车前同保险公司共同检验、协商修理项目、方式和费用，而不是先斩后奏地将车送到4S店修理，否则多出来的修理费用保险公司可能“不认账”。而对理赔流程不熟悉的车主，建议直接购买与4S店联营的保险公司产品，或者购买“指定专修厂特约条款”，可以减少因指定维修带来的纠纷。不过，提醒车主的是，购买“指定专修厂特约条款”附加险后，车损险保费将上浮，如人保的标准是国产车上浮15%，进口车上浮30%。
针对保险公司与4S店互不...
查看全文>> 2013年3月10日
识别电话车险方法3：问姓名，索单据 识别方法3：问姓名，索单据 平安电话车险投保系统实行专业化运营。只要车主询问，电话中销售人员都能准确报出自己的姓名、身份和员工代码，而通话也被录音且将被保存15年。平安电话投保的录音可供车主查询。由于假冒的电销人员不敢透露个人及公司的相关信息，在王小姐询问时便遮遮掩掩没有说出，其真假也就不攻自破了。 另外，车主通过拨打专用号码进行投保时，在电话中完成报价、保单条件确认等程序之后，保险公司会安排人员上门送单并且当场签订。如果电话中销售人员表示不提供单据时车主就要谨惕了。...
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