【图】山西省正式出台《山西省机动车辆保险理赔服务标准(试行)》_相关文章

山西省正式出台《山西省机动车辆保险理赔服务标准(试行)》

纠错 2013-9-28 22:00:17 纠错推荐指数：加入收藏

日前，山西省保险行业协会正式出台《山西省机动车辆保险理赔服务标准(试行)》(以下简称《标准》)，并下发各保险公司执行。山西保险业规范车险理赔服务有了具体依据。　　理赔服务质量是衡量保险业发展水平、体现保险业现实价值的重要标志，理赔服务标准是规范理赔服务的主要尺度。为贯彻落实中国保监会和山西保监局关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见和综合治理车险理赔难的要求，山西省保险行业协会在山西保监局的具体指导下，从与社会公众关系最紧密、感受最直接、利益最明显的车险理赔服务质量问题入手，通过制定《标准》，推动财产险业提升服务质量和水平，改善行业形象、切实保护消费者合法权益。　　《标准》从资源配置、理赔时效、小额财损快处办法、满限额赔付垫付、单证审核、投诉纠纷处理等六个方面对车险理赔服务做了细致的规定，特别是对保险公司接报案时间及查勘定损人员到达现场的时效、单证采集、理赔周期等重点环节做了严格要求。　　为了使《标准》得到更好的贯彻执行，下一步，山西省保险行业协会将根据《标准》的具体要求，在全省范围内...[阅读全文]

汽车年检需要什么资料(2013-6-23 16:48:26)
随着社会科技突飞猛进的发展，购车一族越来越多，汽车年检需要什么成了广大购车一族非常关心的话题，年检，也就是指对机动车辆每一年都需要进行一次验车的程序。那么下面由我为您介绍一下汽车年检需要什么，以便我们做好充分的准备。一、汽车年检需要什么资料 1、您需要填写《机动车定期年检表》； 2、如果您的爱车是私家车就需要您携带您的居民身份证原件以及复印件； 3、如果您的爱车是公...更多相关>>

没有购买车辆自燃险爱车自燃如何理赔(2013-7-1 17:29:24)
机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2012年3月份，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》，推动...更多相关>>

盗抢险尽量足额 (2013-4-5 16:10:39)
盗抢险尽量足额在希望车主增加车损险保额的同时，有些保险公司对于盗抢险，却是希望保额越少越好，以减少盗抢险赔偿的金额。陈先生10月刚花10万多元购买了一辆新车。投保时第一家保险公司的业务员，告诉陈先生的车属易盗车型，保险公司只能承保车价的70％，保额最多只能是7万元。对此陈先生觉得如果不能足额投保，就不能实现最经济的车险保障，所以他另外选择了一家可以足额投保盗抢险的保险公司投保车...更多相关>>

连续三年不出险车险打七折(2013-9-8 13:30:04)
　前日，央视《每周质量报告》报道了“平安车险条款暗藏猫腻”的报道，当中旧车遭遇“拒保”，车险电话投保究竟谁说了算，引起广大消费者的讨论。央视报道中指出，司机小张想给自己八年以上的车投保，“结果我打电话给平安电话车险，碰了一鼻子灰，说是八年以上的车不给保。” 　　车龄八年以上的车辆电话投保为什么“遭歧视”？业内资深车险专家告诉记者，交强险是强制保险，保险公司是一定会保的。　　在商业车险方面，具...更多相关>>

新手车险投保：车险超市,省时省心 (2013-3-27 21:18:12)
车险超市,省时省心　　对于新手车险投保,车主也没必要成“百事通”,完全可以通过专业的车险超市来帮忙。目前专业的车险超市,能提供新手车险投保询价比价、保险条款解释、投保手续办理流程指导、车险事故报案、定损、理赔指导以及车险年审咨询等业务,新手车险投保省时省心。...更多相关>>

保险业的“三假”主要指什么(2013-3-19 11:17:54)
保险业的“三假”主要指: 　　“假机构”——主要是非法设立保险机构、非法经营保险业务的违法犯罪行为,包括非法设立保险公司、非法设立保险中介机构,擅自开设虚假保险机构网站,非法开展商业保险业务、非法经营保险中介业务等。　　“假保单”——主要是各类印制、销售假保单的违法犯罪行为。包括非法设立保险公司制售假保单、假冒合法保险公司保单、保险中介机构或其他非法保险中介机构印制及销售假冒保单,以及保险...更多相关>>

汽车质量问题车商拒赔(2013-6-15 20:48:20)
“国际消费者权益日”又将到来，昨日佛山市消费者委员会发布去年七大消费投诉案例，值得注意的是，其中有两宗投诉涉及车辆赔付：汽车质量问题车商拒赔以及车辆修好保险公司拒付保金。　　1.旅游安全　　消费者高先生随单位组织的旅行团到九连山森林公园两天游。当晚入住酒店后，前往酒店温泉路上不幸滑跌入沟中，消费者根据购买的旅游伤害险，向承保公司索赔，遭到拒绝后向消委会投诉。经协调，保险公司赔付3600元，酒店和旅...更多相关>>

电话打不进来？阳光产险说不(2013-4-14 9:24:15)
近日，阳光产险升级多项车险服务，其中“免单证、一环节、报案24小时赔付”成为车主关注的热点。据悉，凡单车损事故在5000元以下无异议车损案件，均可免单证、报案后24小时赔付。该升级服务使得索赔手续简单化，结案时间更加精准，4月份以来，我省已有1000多位客户享受了此项服务，其中最快的一个案例，从客户出险到支付赔款，不到一个半小时。　　此外，在车险升级服务中,阳光保险针对电销客户推出“非...更多相关>>