车险到期日临近前,保险公司争相致电车主相互“挖墙角”;不良保险销售中介购买车主信息后,不断打电话骚扰车主;为争取客户,某些车险销售点向客户许诺根本无法兑现的赠品……随着车险竞争日益激烈,车险费率下调让消费者得到了实惠,不少人也经受了作为商机被过度开发的不愉快经历。对此,本报记者向保险监管部门了解到,消费者可以拨打12378投诉电话,如属实可列入“禁拨电话名单”,一年内可免遭再次骚扰。 1 电话车险促销有点烦 最近有市民向本报记者投诉,车险到期前,打电话来推销保险的电话突然多了起来。深圳的吴女士就是其中一员,她说有人自称是平安车险销售员,频繁给她打电话推销电话车险,开始是用02195512,后来就是手机推销,几次拒绝仍然打来,非常厌烦。 刘先生则投诉说,他看到某公司的电话车险广告中宣称来电询价即送车载吸尘器,结果他打电话去询问,客服人员告诉他只有投保后才赠送,纯属虚假广告宣传。还有一位不愿透露姓名的市民告诉记者,他在奥德车行购买平安车险,车行说可以赠送价值2000元的大礼包,包括...
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