近期,《温州都市报》联合温州市消保委、温州市保险行业协会开展了温州地区财产险公司的车险理赔现场测评。太平财险温州中心支公司排名第一。 现场测试显示,有9家公司在30分钟到达模拟事故现场,太平财险温州中心支公司仅用18分钟就到达事故现场,排名第一。《温州都市报》公布了此则消息,并对温州市各产险公司到达现场的速度进行了对比。 今年以来,太平财险浙江分公司紧紧围绕“一切为了消费者”的工作中心,将解决车险理赔难作为工作重点,建立了理赔服务质量监控体系,并在原有考核指标基础上增加“第一现场到达率”等。极大地提高了理赔服务质量和客户满意度。(纪旭)...
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