“没想到在台风“肆虐”的时候,平安产险的理赔服务也可如此神速!”广东地区私家车车主姚先生日前欣喜地向平安产险的查勘员说道。因受到今年第11号强台风“尤特”影响,平安产险客户姚先生的车辆在停放时前挡风玻璃破碎,车辆受损。接到报案12分钟后,平安产险查勘员冒雨到达现场,迅速对车辆进行查勘定损,41分钟后即完成理赔,赔付金额2770元。在灾害发生的紧急时刻,平安产险全力践行服务承诺。
近期,受“尤特”影响,广西东部、广东中南部、福建东南部等地均发生暴雨灾害,仅广东省就因即造成18个市416万人受灾,直接经济损失达49亿元。平安产险快速响应,第一时间启动大灾理赔预案。平安产险董事长兼CEO孙建平要求全体员工在大灾面前,要始终坚守“客户至上”的承诺,力争用最快的速度和最专业的服务为受灾客户提供有力支持。截至8月19日下午14:00,平安产险已接到两广及福建地区因受台风“尤特”影响所致的财产险报案537件,初步估损金额约3477.7万元,车险报案3524笔,初步估损金额约3905.56万元...
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