中国人保在新的发展战略指引下,焕发出新的生机与活力。短短两年,中国人保就实现了保费收入、总资产翻番、管理总资产翻两番的目标,公司整体实力和服务能力得到了迅速的提升。
步骤/方法
1、7×24小时全天候保险服务
95518服务专线,全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。
2、1小时通知赔付
损失金额在10000元以下,不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。
3、故障车辆免费救援
全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务,客户全年可享1次免费故障车救援服务,拖车免费范围为50公里。
4、异地出险、就地理赔
为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。
5、事故车托管
车辆在出险后,可将出险车辆委托保险公司处理,...
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