汽车保险消费者
汽车保险消费者即汽车保险产品的需求力掣豁汽车保险市场上所有现实和潜在的汽车保险商品的购买者，包括个人投保人和团体投保人、企业投保人和独立投保人、私营企业投保人和国营企业投保人等。，
3.保险展业
1)定义
保险展业是保险公司进行市场营销的过程，即向客户提供保险商品的服务。保险服务包括两方面的内容:
(1)保险业务自身服务，即承保、防灾防损、查勘理赔等;
(2)拓展性服务，如汽车修理服务、代驾服务、风险服务是一种延伸意义上的服务。
展业人员可以是保险公司员工，也可以是中介机构的代理人或经纪人。展业直接影响保险人的业务经营fit。近年来，保险合同纠纷不断，主要原因就是展业人员没有认真解释合同，有的不具备有关知识和技能—即不具备业务素质。
2)做好展业准备
业务人员进行展业活动前，必须做好各项准备:
(1)理论知识。
①了解《保险法》《合同法》《机动车交通事故责任强制保险条例》《道路交通安全法》和本公司的相关...
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