“买车险容易,但理赔却很麻烦,车险理赔手续繁琐,不懂流程的话,可能往保险公司跑几趟还不一定解决事情。”车主们的怨言道出了车险市场销售与理赔脱节的现状。对于大多数消费者来说,买保险首要的目的是买保障,平平安安没啥事就好,但假若不小心出了点什么事,保险理赔就可能是唯一的救命稻草,因此理赔服务买保险很关键的一点。
传统的汽车保险理赔流程:
(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车
在通过以上的保...
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