平安异地出险，全国通赔

　　传统的汽车保险理赔流程：

　　(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

　　(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

　　(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车

　　在通过以上的保险理赔流程之后才正式计算保险理赔费用，车主就能拿到保险报销。

　　如果您投的是平安保险，那么就方便多了。中国平安车险理赔索赔手续非常便捷，具体保险理赔流程为：车辆出险-报案(向公安报警及拨打95512 报案)-现场处理-提出索赔请求-配合保险公司事故查勘 -事故结案-提交索赔材料-赔案审核-领取赔款。无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。相对于一般的汽车保险理赔流程，平安保险给顾客贴心的服务，无须浪费车主太多的等待时间。

　　优质的理赔服务体系

　　平安车险引进国外领先服务模式，建立了数据集中和高效运作的服务平台。全国统一的24小时服务热线、全国通赔系统、投诉管理系统、网络化的客户服务门店以及专业化的理赔服务。平安保险理赔电话95511为车险理赔服务的中枢，7天24小时全天候受理客户报案、查勘、救援、咨询、投诉等业务。通过将理赔信息的电子化处理，使赔案的处理、审批操作时效更快。接下来，我们来看看，平安热线电话如何给车主们的理赔生活带来便利。

　　爱车大管家服务

　　现在车辆理赔无人管的状况终于被打破--平安保险汽车保险电销部门专门设立了“爱车大管家”服务制度。车主在平安电话车险购买车险后，将会获得一份附有“管家”联系方式的保单。在案件处理过程中，如果车主有不清楚的手续或者问题时，可以随时进行咨询。爱车大管家会耐心解答客户疑问，全方位指导车险理赔，引导客户快速进入赔付阶段。在车辆出险理赔过程中，平安保险汽车保险的服务角度已由原来的“车主推动”转变成“大管家推动”，使得汽车险理赔更加轻松。

　　异地出险，全国通赔

　　平安保险汽车保险业务推出“异地出险，全国通赔”的优质服务，对于喜欢自驾游和经常驾车在各地出差的车主来说，无疑是个好消息。车辆在异地出险后，拨打平安保险汽车保险报案热线95512，出险地机构接到通知后会立刻到现场帮助车主进行事故处理。无论车主当初在哪个城市购买的平安车险，在当地都可以享受跟投保地一样的查勘定损、领取赔款等优质理赔服务。

　　理赔不打折!提供平安标准化车险理赔服务

　　· 万元以下，资料齐全，一天赔付

　　· 众多合作修理网点，理赔维修一站式服务，无需预先付款!

　　· 上门代收理赔资料