对于多数首次尝试电话购买车险的车主来说,怎么在还没有投保之前就可以迅速判定哪个保险公司值得托付?其实方法很简单,车主们只需通过车险电话热线这个窗口,不出3分钟便可窥到保险公司的真正实力。
有实力的保险公司一定会配备专业的保险业务人员,国内第一家开通车险电话的保险公司平安集团目前配备的车险电话坐席人员多达5200余人,每一位都经过集团的统一培训,具有很强的业务知识和专业水平,车主如果在电话车险的过程中遇到问题需要咨询,平安保险的坐席人员会根据车主的实际情况做出合理并全面的解答。相反,如果车主们在致电某个保险公司需要进行电话买车险相关问题的咨询时,遇到的坐席人员一问三不知或者回答起来含糊其辞,这样的保险公司的真实实力不免让人怀疑。最后小王给自己选择了平安车险电话,除了这个投保方式外,车主还可以通过平安网上直销平台进行投保。
不少初次接触电销车险的车主都有着类似张先生这样的忧虑,担心通过电话投保,未来出了事情,必须要和远在异地的保险公司联系,当地没人管,十分麻烦,没有依靠。
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