7月23日，太平洋保险在甘肃地震重灾区岷县梅川镇设立理赔服务点，以便于接受当地客户报案，并为出险客户尽快提供理赔服务。 地震发生后，太平洋保险对定西市岷县、漳县等地震重灾区的客户主动进行排查，截至今天17时，已对存量保单中的三分之二客户进行了回访，对还未回访到的客户，太平洋保险派出服务人员深入重灾区上门回访。 　　保险理赔的基本流程 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理...[阅读全文]