太平洋车险理赔查询的好处

 所属分类:太平洋车险   2013-10-13 19:19:12    加入收藏
 7月23日,太平洋保险在甘肃地震重灾区岷县梅川镇设立理赔服务点,以便于接受当地客户报案,并为出险客户尽快提供理赔服务。 地震发生后,太平洋保险对定西市岷县、漳县等地震重灾区的客户主动进行排查,截至今天17时,已对存量保单中的三分之二客户进行了回访,对还未回访到的客户,太平洋保险派出服务人员深入重灾区上门回访。

  保险理赔的基本流程 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。 以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。

  平洋车险理赔查询系统

  太平洋车险前段时间发布,已在14个省市应用“太平洋车险理赔查询”系统,车险定损理赔速度大幅加快。

  “太平洋车险理赔查询”由太平洋保险创新开发,采用定制的合成式手持设备作为查勘员的手持终端,通过3G技术实现事故现场查勘、事故损失核定或事故维修回勘等工作的实时数据传输,后台核损人员能全程指导和监督现场查勘人员的理赔工作。

  因使用“太平洋车险理赔查询”系统可以同步完成查勘、核价、核损和估损单审核等工作,保险查勘定损的时效性大幅提升。从目前太平洋保险“太平洋车险理赔查询”试点运行情况来看,案均处理时长只有20分钟左右。

  太平洋车险理赔查询好处

  建立太平洋车险理赔查询平台,投保人可以及时、准确了解理赔处理的状态及结果,提高承保理赔信息透明度。另外,车险理赔信息的透明,也可以使二手车买家能全面掌握到车辆近年的理赔情况,以对车况做一个综合评估,而此前,一些曾经大修过的事故车流向二手车市场后,买家很难发觉其中的隐患。目前社会上有些机构或者个人,利用他人信息制造假赔案骗取保费。而有了太平洋车险理赔查询平台,通过投保人对理赔工作的监督,可以更好地被保险人的利益,打击骗保骗赔行为。

  综上可以看出,太平洋车险理赔查询系统的开通具有诸多好处,给车主提供了极大的方便。在进行太平洋车险理赔查询时需要根据太平洋车险理赔查询系统的提示输入保单号、车牌号、被保险人姓名等信息。

2013年9月2日

车辆理赔争议车损险不含自燃
    汽车停在路边,突然发生自燃事故。货的司机刘师傅昨天晚上遇到这样倒霉事,如今他还在等待着保险公司的处理结果。一场自燃火灾“烧”出了保险问题,律师指出,车损险赔偿责任是否包含自燃,这样的争议时常发生,不少车主对于保险合同的免责 条款并不知情. 车停路边自个烧起明火  刘师傅从事货的营运生意,长期与乌鹊桥路电脑一条街的门店经营户进行合作服务,运输电脑及其他IT产品设备。昨天18时许,他的厢式货车停在大云桥附近一家店门口。突然间,周围群众闻到一股燃烧的烟火味,刘师傅也随即意识到是自己的车起火了,仔细一...查看全文>>
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