疑问一　　备胎或车门丢了保险公司赔不赔？　　读者张先生：5月1日，我的备胎被盗了，报案后保险公司说不赔，我保了盗抢险啊，为什么保险公司不赔呢？　　平安保险公司电话车险部总经理白杨：目前保险公司的盗抢险条款规定的都是“全车盗抢险”，也就是说类似张先生这样，备胎、四轮胎、单独的车门或者车内的任一处单独的部件丢失或者车内的其他[综述图片]财产丢失，保险公司全都不赔。　　记者解读：就此问题，不仅是张先生，很多保户都有疑惑，因为很多保户在投保时没有认真仔细听工作人员对各条款的讲解。其实每个保户投保时，在盗抢险这一项，工作人员都会清楚地告诉保户是“全车盗抢险”。前几天还有个平安的保户前车门的玻璃被人打碎，把后车门给偷了，结果那位保户只获得一块玻璃的理赔，车门，保险公司是不赔的。　　疑问二　　露底漆也算是划痕吗？　　读者李先生：我的车被人把车漆划了，露了底漆，修车需要2000多元，但我报保险之后，保险公司说我没保划痕，所以不给赔。但是我个人觉得划的地方这么多，而且有的地方已经露底漆了，应该可以算是车...[阅读全文]