人保财险持续优化旗下客服门店的建设与日常服务

纠错 2013-10-15 10:53:24 纠错推荐指数：加入收藏

　首先看一下你保单下面的出单公司地址与电话，咨询一下你的事故处理在哪个环节，通常是到指定修理厂后，由修理厂代办索赔，即你不需垫付，只需提供保单、委托书及相关资料，如果修理厂没有代办索赔，收了你的修理费，那资料需你本人提交至保险公司，而后由保险公司付款至你个人账号. 　　如上所说，有可能是修理厂收了你的修理费，索赔资料还在修理厂，还有车辆出险后，需经过现场报案查勘，修理厂修车前保险公司定损，修理结束后由修理厂开据发票，金额应该是保险公司与修理厂协商的金额，如果双方金额不同，而修理厂又将车修好没有告知你这个情况就肯定要自已承担一部分了，这些环节要注意，还有就是无论是修理厂还是你本人提交的索赔资料，保险公司一般都会有回执，凭借回执可以在保险公司的服务热线投诉的，因保险公司内部有结案率效的考核! 　　人保财险之所以能做出如此高效率的理赔服务承诺，是基于大品牌的“服务员”态度，是对用户需求进行了长期而深入的解析，是建立在科学的服务流程设计和快捷的后援平台运作的基础上。　　一方面，人保财险...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

安全带、安全气囊、ABS、ESP......安全防护超乎你的想象(2013-1-29 21:30:04)
碰撞响应式头枕——保护从“头”开始头枕是驾驶者最容易忽视的安全环节之一，头枕又是最重要、最常用的安全保护设备。在最常见的汽车追尾事故中，当前车受到巨大的瞬间推动力时，乘员的颈部容易造成伤害。专家介绍，在短时间内，当加速与减速的力量全都挤压在脆弱的颈部时，即使此时速度只有10公里/小时，人员也很有可能受到伤害。而在强烈的碰撞中，颈部扭伤甚至更是致命的伤害。为了应对这种常见的事故伤害，梅赛德斯...更多相关>>

车损险除外责任差异部分的介绍(2013-9-21 18:19:10)
车辆损失险是指保障自然灾害和意外事故造成投保车辆本身的损失。大多数保险公司的车辆损失保险一般保障的是因雷击、暴风、暴雨、洪水等自然灾害和碰撞、倾覆等意外事故造成保险车辆的损失以及相关的施救费用。平安车损险人保车损险、太平洋车损险、天平车损险、大地车损险、华泰车损险条款比较车损险除外责任相同部分保险公司一般都把地震及其次生灾害、自燃及不明原因火灾、醉酒驾车、无证...更多相关>>

未上牌照的车出险车险不赔(2013-3-10 10:59:40)
未上牌照的车不赔车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有==交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经==交通管理部门检验合格。攻略：新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。...更多相关>>

车辆出险签收审核索赔单证的步骤(2013-1-27 20:27:33)
签收审核索赔单证　　(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人; 　　(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。...更多相关>>

划痕险主要内容(2013-4-24 15:27:21)
划痕险在使用程中，被他人剐划(无明显碰撞痕迹)需要修复的费用。 ...更多相关>>

机动车险退保需要什么条件及具体流程是怎样的(2013-3-30 16:20:09)
王小姐今年投保了4300元的机动车险，并于今年2月起生效。今年10月13日，王小姐因将车辆转卖给他人而需要退保。原本以为可以拿回剩余6个多月的保费，可哪里知道保险公司告诉她只能退还40%的保费。经过一番询问，保险公司的工作人员告诉王小姐，6个月收取的保费按照规定是60%，而不是50%。并出示了具体的费率系数表：保险期间（月） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 月费率（%） 10...更多相关>>

多数车主看重价格选择电话投保(2013-5-30 22:33:24)
　多数车主看重的还是价格上的实惠，从而选择电话投保。　　而一些电销公司推出的增值服务也增强了电话车险的吸引力。在深圳，平安信用卡联合平安电话车险推出“车险免息免费分期服务”：客户拨打平安电话车险号码，购买本年度车险时，可以用平安信用卡分期支付本年度的车险保费，一张6000元的车险保单，分12期支付，每期仅需500元，没有利息和手续费，商业险还可多省15%。　　在价格优势的基础上，这些增值服务更是增...更多相关>>

网络办理车船税省事便捷(2013-7-4 11:42:19)
车船税是以我国境内使用的机动车船为征收对象的一种地税。每位车主在购车后都要面对车船税办理的问题。虽然车船税在我国已有多年的征收历史，但是为了让纳税人的车船税办理更方便，地税部门一直在不断的努力着。车船税办理的问题解决不好就会增加纳税人的纳税成本，浪费纳税人的时间和精力。地税部门的改革重点首先就是放在车船税征收地点的选择上。按照税法的相关条款规定，车船税由地方税务机关负责征收。纳税地点由...更多相关>>

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