车险的理赔速度和效率是服务之争首选目标

纠错 2013-10-18 16:46:55 纠错推荐指数：加入收藏

近日，人保在长沙地区率先启动“车险管家”交钥匙服务。只要车主满足“车险管家”交钥匙服务条件，事故发生后，托管专员将为事故车车主提供上门接车、定损维修等全程专业代办服务。车险服务竞争“白热化”，各保险（放心保）公司推出的“快赔”、“闪赔”已不能满足车主对服务需求，“车险管家”服务的到来，标示着车险企业在提升服务效率的同时，需要兼顾服务质量，优化服务产品。　　“管家”概念满足车主需求　　2013年7月1日，人保在长沙地区率先启动“车险管家”交钥匙服务。长沙人保承诺，只要满足“车险管家”交钥匙服务条件，托管专员将为事故车车主提供上门接车、定损维修、保险理赔、事故处理等全程专业代办服务。　　据悉，长沙人保“车险管家”交钥匙服务针对的客户群年龄主要聚中在25-45岁。分析人士表示，这群人正当壮年，事业繁忙，生活压力大，时间宝贵。“车险管家”交钥匙服务提供的全程无忧专业代办，在车辆发生事故后能最大限度地减少车主的时间成本和经验成本，是吸引主流客户群的“杀手锏”。第二，有车一族多数是...[阅读全文]

太平洋车险

概述：中国太平洋保险成立于1991年5月13日，总部设在上海，成功在A股和H股上市，旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。历史沿革　中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。　　1991年，中国太平洋保险更多>>

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太平洋车险电话：95500

介绍一些选择保险种类的技巧(2013-4-19 18:45:35)
如今买车的人越来越多，汽车保险也成了消费者购车时必须考虑的问题，那么作为驾驶新手，为爱车保险，应该了解哪些保险常识呢?下面，车险专家为大家介绍一些选择保险种类的技巧。　　一、“车损险”一定要上　　无论是新车还是已经开了两年的旧车，车损险是一定要上的。即使你的开车技术再棒，但俗话说得好，“不怕一万就怕万一”，保不定哪天碰了、刮了，到修理厂稍微修修就要不少钱，投了车损险就不用着急了。　　二...更多相关>>

车险理赔分类(2013-2-18 20:47:44)
理赔分类现在投保车险，最大众的选择就是四个基本险。交强，车损，三者，不计再加外车船税。如果你的车有被划伤过的经历。那只要不超过三年的车都可以加划痕险。如果你的车经常会飞速行驶在高架上，那建议你可以投保玻璃险，这样如果被见起的小石头砸坏玻璃也不用担心了。如果你的车，年限超过八年，那你可以投保自燃险。如果你对自己的行驶能力不是很有把握，那就为司机和乘客投保一个五万乘以五座的座位险吧...更多相关>>

机动车辆商业保险费率市场化改革对平安、太保相对有利(2013-8-7 21:08:08)
昨日，保监会发布《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》。《通知》要求进一步完善商业车险条款费率管理制度，逐步建立市场化导向的条款费率形成机制，强化保险公司在条款费率拟订、执行中的主体作用和责任，维护投保人、被保险人合法权益。本着“限高不限低”的监管思路，保监会允许保险公司拟订商业车险费率，原则上预定附加费用率不得超过35%。车险费率市场化改革方向明确保监会主席项俊波在保险监管...更多相关>>

成都车险自律与垄断之争(2013-9-22 21:29:23)
　6月30日，记者从四川多家财险公司高管处证实，目前成都有的财险公司已经将商业车险业务中支付给代理机构的手续费提高到30%以上。　　“由于总公司要求在承保业务盈利，我们只能给25%，所以很多中介代理机构都不愿意合作。”某财险公司四川分公司总经理向记者抱怨。　　另一家东部的财险公司四川分公司总经理则透露，从2010年5月份开始，市场环境发生比较大转变。在记者调查中，众多业内人士表示，部分新公司例如浙...更多相关>>

外出自驾游出险，如何理赔(2013-6-10 22:55:11)
外出自驾游，人生地不熟，爱车很可能出现些小磕小碰。雄峰日产的专业人士提醒，如在异地出车险，车主需要注意，如果要开回本地定损，需先征得保险公司同意。而车辆维修，如只是小问题，最好开回本地维修更为方便。回来定损可能错过报案期限一般来说，就地定损是异地出险车辆最常见的定损方式。但可能节假日期间保险公司定损人手不足，部分车主不愿意耐心等待，干脆开回保单所在地后再定损。对这种情况，车主一定要注意事先...更多相关>>

盗抢险的缴费比例(2013-2-22 22:21:50)
盗抢险的缴费比例在实际投保缴费中，保险公司根据当地的治安状况或按照保险管理部门的规定，确定盗抢险的缴费比例是20%，还是30%。一般来说，机动车辆保险的盗抢险风险较大，按30%收取盗抢险的保费的可能性最大。至于是20%还是30%，如果保险管理部门有规定，那么就按规定的来实施，如果保险管理部门没有规定那么保险公司可以自行确定比例，这是保险条款中赋于保险人的一种自由选择权。...更多相关>>

把负全责的肇事人放跑了保险公司不赔 (2013-2-22 21:38:59)
把负全责的肇事人放跑了不赔如果车辆在外地出险，你也要先定损再修车，否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。把负全责的肇事人放跑了不赔如果车辆在外地出险，你也要先定损再修车，否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。把负全责的肇事人放跑了不赔如果车辆在外地出险，你也要先定损再修车，否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。...更多相关>>

在郑州汽车市场上刮起了小排量乘用车抢购热潮(2013-9-15 15:16:07)
近日，国家发改委产业协调司负责人明确表示，2011年小排量乘用车购置税优惠政策将被取消。现在已经步入12月份，距离31日还有二十多天，购置税优惠政策取消的消息已经在郑州准备购车者中间传播开来，准车主们纷纷行动起来搭购置税优惠政策的末班车，在郑州汽车市场上刮起了抢购热潮。每年的年终岁尾都是汽车销售的旺季。但是，2009年年末与2010年年末的汽车销售火爆非比寻常。 2009年末...更多相关>>

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