车牌：湘A.HT183 保险号：ACHSU37DX911X000220P（太平洋保险）事故本人原因：该车前杠多处碰坏有裂痕，分别分两次碰撞造成，第一次为一个月前在湘江一桥追尾，对方车无损伤，自己车当时也未发现明显伤痕（当时桥上车太多，怕影响他人通行）。回家后发现有裂痕。第二次为在小区楼下，不知道小区的停车坪的停车位前方都安装了很矮的钢柱，不小心碰到。因为当时考虑买了全保，又是小事故，一直没有报案。11月22日抽出下午半天来处理此事。 处理经过：本人报案,保险公司查勘员熊亚波来到现场，我给他说明了车量受损情况和事故原由，给他说明该车不好找现场，让他按没有现场的案件定损，向他咨询相关的处理意见，该查勘员熊亚波态度不冷不热，没告诉任何理由就给出销案处理，并特别说明销案就是保险公司不赔，车主自己掏钱维修。然后将保单往车上一丢走人，态度极其恶劣。 本人异议：1. 本人购买的是全保，虽然无现场，但车损事实存在。保险公司应该有相应的处理方法。按照保险条款没有现场的一般是扣30%，按照70%...[阅读全文]