运用“3G移动视频定损系统”,重庆太平洋车险车险现场理赔服务质量,体现了“快、简、优”,去年现场核赔的5.1万件车险案件平均用时仅11.5分钟。
太平洋产险重庆分公司通过细化车险理赔服务举措,强化“零单证”、“零盲点”、“零距离”等服务举措,2012年现场核赔的5.1万件车险案件平均用时仅11.5分钟。通过现场小额快赔流程,客户在定损现场就可以一次性完成索赔手续。37%的客户在报案72小时内即可收到赔款,28%的客户在24小时内即可收到赔款。
车险公司哪家服务好 重庆保监局亮分
买车险谁都想选一家理赔服务质量最好的公司,到底谁的理赔服务质量更好?昨日,重庆市保监局公布了市内各家产险公司车险理赔服务质量得分。
重庆保监局近期对全市22家产险公司开展了2013年第一次车险理赔服务质量专项测评工作,对各公司在2012年12月至2013年3月期间执行《重庆机动车辆保险理赔服务标准(试行)》(以下简称《标准》)的情况进行综合评价。
测评结果显示,各公司执行《标准》的...
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