“车险业务承保利润下滑、综合成本率上升”,这是上市险企专家们对于中期业绩的一个总结。而这其中,又折射出车险市场的哪些乱象呢?
乱象一: 车企内部渠道间相互抢客
“车险在9月底到期,至少有5家保险公司的销售人员给我打过电话,主动要帮我续保。光同一家保险公司的就有5个人给我打电话,而且都说是总部直销,5个人报出5种不同的车险价格,让我很是迷茫。”一位网友表示很迷茫。
随着车险市场竞争加剧,不少财险公司纷纷发展新渠道,例如电销、网销等,另一方面,车险下面还纷纷设有代理渠道、车商渠道,利用车行或者代理机构出单以争取更多的业务。但多渠道齐头并进并没有开拓出更大的业务市场,反而是渠道内“暗自较劲”,相互抢客。
网友透露,“去到保险公司我才发现,自称是总部直销的5个业务员里面有3个是保险公司代理
渠道的业务员,这3个人还分属于不同的代理渠道团队。”
乱象二:赠送礼品不实用还增加成本
“这些小礼物对我们来说一点也不实用。”市民薛先生告诉记者,去年他就收...
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