9月11日,东风悦达起亚与中国平安财产保险股份有限公司品牌保险(和讯放心保)合作签约仪式于南京进行。
东风悦达起亚相关领导表示:为了在企业战略转型期更好地服务消费者,东风悦达起亚携手中国平安,开启车险品牌服务。
目前,国内车险主要以传统的经销商代理、自行理赔为模式,手续复杂、环节众多、理赔的随意性也较大,消费者对此怨言颇多。中国平安作为国内第二大财险品牌,在推动汽车保险体系建设方面贡献突出。所谓车企品牌保险服务,由汽车厂家与保险公司建立紧密的战略合作关系,并通过专营店为车主提供一站式专业保险服务,包括投保方案设计、出险咨询、紧急救援、查勘定损协助、事故车维修以及理赔协办等,全程由专职的保险顾问提供咨询和代理服务,同时做到集标准化、专业化、透明化、快捷化于一身,从根本上解决了消费者服务感受差、理赔难等问题。
品牌化规范服务将成趋势
近日电话车险市场首个服务品牌——人保电话车险“零距离”服务的推出,让消费者在购买电话车险服务时开始有了品牌识别意识。
据了解,...
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