脱颖而出人保车险理赔现场模拟获冠军

纠错 2013-11-3 14:23:25 纠错推荐指数：加入收藏

日前，人保财险在苏州全市27家财险公司中，以总分93分获得苏州市保险行业第三次车险理赔服务现场模拟测评活动冠军。　　此次开展的车险理赔服务现场模拟测评活动，分别从报案、调度时效，理赔人员的服务礼仪、服务规范，查勘硬件配备，查勘人员的专业技能等方面对参评财险公司进行考查，并由苏州保监分局、行业协会和多位保险行业社会监督员进行现场考评。　　今年以来，苏州人保财险从提升客户体验度出发，理赔条线强练内功，积极打造引领市场的理赔服务体验。通过建立完善晨夕会制度、开展理赔技能比武、邀请专业培训公司开展服务礼仪培训等方式，有效提升理赔客户界面人员的整体精神面貌的同时，优化理赔处理流程，完善理赔服务软硬件配置水平，减少客户的等待时间，力求打造车险理赔服务的金牌品质。...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

爱车被车上物品撞坏不赔(2013-5-10 21:48:53)
被车上物品撞坏不赔如果车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的损失，保险公司不负责赔偿。...更多相关>>

安全带、安全气囊、ABS、ESP......安全防护超乎你的想象(2013-1-29 21:30:04)
碰撞响应式头枕——保护从“头”开始头枕是驾驶者最容易忽视的安全环节之一，头枕又是最重要、最常用的安全保护设备。在最常见的汽车追尾事故中，当前车受到巨大的瞬间推动力时，乘员的颈部容易造成伤害。专家介绍，在短时间内，当加速与减速的力量全都挤压在脆弱的颈部时，即使此时速度只有10公里/小时，人员也很有可能受到伤害。而在强烈的碰撞中，颈部扭伤甚至更是致命的伤害。为了应对这种常见的事故伤害，梅赛德斯...更多相关>>

机动车未投保交强险，如何计算理赔金额？(2013-8-27 21:01:21)
2009年7月6日，范某驾驶晋AT重型半挂牵引车、晋AW挂箱式半挂车，与殷某驾驶的晋D轻型普通货车会车时发生碰撞，造成站在路边的刘某当场死亡的交通事故。交警部门认定，范某和殷某负本起事故的同等责任，死者刘某无责。经查，范某驾驶的车辆晋AT重型半挂牵引车在事故发生时无保险(该车保险已经过期，承保公司为B公司)，晋AW挂在C公司投保交强险和商业三者保险。殷某驾驶的车辆在A公司投保交强险和商业三者保险。...更多相关>>

给大家分享一下新车如何买车险(2013-8-2 23:00:56)
很多车主都在咨询我们这样一个问题。车险一般买哪几种？特别是新手朋友们都非常关注这个问题。今天我们就来给大家分享一下新车如何买车险。车险需要根据个人情况按需购买。否则，不是花了不必要的钱，就是该买的服务没买到。针对不同的车主可以设计不同的车险方案，为广大车主提供以下四种情况让您选择：一、新手+新车新手顾名思义是指驾龄比较短的车主；新车一般是指车龄≤6个月的车辆。由于新手驾驶经验较少，因此对路...更多相关>>

办理二手车保险过户有两种方法(2013-4-18 21:21:29)
办理二手车保险过户有两种方法：第一种是更改一些原保单，主要是更改被保险人，需要的资料都比较简单，只要带上原保单和车辆过户的证明，原车主去办理即可。第二种就是申请退保，就是把原车险退掉，即结束以前的合同，新车主们再购买一份新的保险。费用问题按按月份来算的，到退保时间，保险公司会把多余的钱退还给原车主。新车主可凭借车辆过户证明到任意一家保险公司重新办理一份车险。这两种便是二手车保险怎么过户。...更多相关>>

车主到底应该投保哪些车险?(2013-7-8 15:44:35)
　在您投保$的车上人员责任险也可以单独购买。由于大多数车主在投保交强险后仍要补充商业保险，所以保费都有一定程度的上浮。　　以陈先生为例，作为驾驶旧车技术又较好的老驾驶员，他可以投保“交强险+三者险”的模式，因为交强险中2000元的车损保障，已经足够应付陈先生的日常需要。　　因为老驾驶员有多年的驾驶经验，平常磕磕碰碰的几率要少得多，再加上旧车的缘故，偶尔小伤也无伤大雅，所以车损险、盗抢险等...更多相关>>

我省将对各家保险公司的车险理赔速度进行现场测评(2013-2-22 22:35:53)
理赔难一直备受诟病，调研数据也表明，车险理赔是2011年车主最为关注的焦点之一，车主选择车险看重服务中快速理赔的比例高达80%。对于保险公司的查勘人员而言，如果哪一天接到车险报案，并第一时间赶到现场，看到的可能不是事故车辆，而是监管部门组织的车险现场测评人员，测评人员出示证件后会告诉查勘人员测评结果。这只是监管部门测评保险公司处理报案的效率，实际测评项目还有更多。记者了解到，随着监管部门开...更多相关>>

如何购买车贷险？(2013-4-23 16:11:30)
如何购买车贷险？不少人都购买过房贷险，投保手续简单，基本上按照贷款数额计算保费。虽然车贷险同属于保证保险，但投保有不少特别的“讲究”。 1、要提供个人资信证明。保险公司提供车贷险时需要投保人提供个人资信状况，包括偿款能力、诚信状况等，这通常由贷款银行审核认定。由于目前车贷险在赔付时实行10％的绝对免赔率，银行也要承担风险，所以资信审核比较严格。 2、是费率与资信状况挂钩。保险公司通常根据个...更多相关>>

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