买车险时，车主一般都爱问有没有优惠。不过到底有多少优惠，是不是真优惠，车主购买时一定要瞧仔细了。日前，广州市民伍女士在广东《民声热线》节目上就直言自己被“续保优惠”给坑了。 　　据伍女士介绍，她是人保财险广东省分公司的客户，在车险快到期时，有电话保险推销员介绍可以办续保优惠。伍女士也没有特别仔细查看，就同意了续保。 　　问题在出险时才暴露。最近她的车子发生刮碰，在定损时被告知，她续保的保险没有投保划痕险，这就意味着无法获得赔偿。伍女士这时才去保险公司查看了保单，原来这份保单和去年不一样，保险推销员是通过减少保险项目来实现了所谓的“续保优惠”。 　　人保财险广东省分公司副总经理霍凤鸣在节目上回应称，造成这种现象一方面可能是保险推销员没有介绍清楚；另一方面可能是消费者没说清需求。其车险部总经理郭建西表示，保险合同分为投保单和保险单两种。就算是电话营销，客户也必须在投保单上签名，若不想去现场，可通过发传真方式签名，或先电话确认再事后补签。投保成功后，保险公司一定会把保单寄出。郭建...[阅读全文]