上海车主需要了解车险定损流程

人生处处有风险，人人都渴望生活能有保障，对于有车一族来说，车险的意义不言而喻，可以称得上是当之无愧的“护身符”。在上海这样国际化的大都市，车主更是不可避免的要和车险以及保险公司打交道。那么，上海平安车险定损是怎么进行的呢？

现在“理赔难”的现象越来越多，这很多时候是因为车主不了解理赔流程及定损基本知识而造成的。我们知道，定损是理赔的关键环节，上海平安车险定损会有专门的定损负责人员，虽不用由车主本人负责的，但这不代表车主不需要了解定损流程。

如果真不幸发生了交通事故，在定损过程中，车主应该注意些什么呢？上海平安车险定损一般是由保险公司的查勘人员从事故现场痕迹判断事故责任归属的，所以车主在出险后应该注意及时保护现场。如果因为特殊情况需要汽车驶离现场的，那么车主也要注意要设法标明事故现场状况，如用粉笔画出事故现场轮胎位置，或用相机拍下事故照片，以便车主才能掌握理赔根据。

上海的杨先生是某公司的业务员，为了上下班及接送孩子的方便，去年购置了一辆新车。鉴于自己对车险不是很了解，便向有车的同事咨询。同事告诉他，买保险关键要看理赔，从平安车险网销平台上购买就很不错，因为它有“一袋式”理赔服务，这对经常出差在外、工作繁忙的人来说，会省去不少的烦恼。

就在前不久，杨先生驾车接孩子放学的时候，由于车辆拥堵，发生了追尾事故，车辆刮蹭，配件有损。情急之下，杨先生立马拨打了上海平安车险报案电话，不久后，上海平安车险定损点的定损人员就到了现场，询问了杨先生事故原因，然后在不同的角度拍照取证，进行了维修项目确认，便核定车辆损失金额，这前后不到30分钟。原本还想着可能要专门请假跑保险公司办理车辆理赔的杨先生不由得感叹:“上海平安车险定损点服务真好真周到，车险还是平安好”。