及时进行北京车险理赔记录查询提高防范意识

这天，北京车主张女士去保险公司续保的时候，发现自己的保费比去年高了不少。就向保险公司的出单员询问是什么原因。出单员告诉张女士，今年续保费用上涨的原因是因为通过北京车险理赔记录查询显示在上一个保单年度内，张女士有三次理赔记录，按照保险公司的规定今年就会上浮车险的费率。

张女士非常吃惊，自己的车这一年都是自己在使用，从没有借出过，自己平时开车很小心，从没出过险，为什么会有三次理赔记录呢？张女士要求亲自进行北京车险理赔记录查询看一下都有哪些理赔记录。

通过北京车险理赔记录查询，张女士发现在自己的名下果然有三次理赔记录。但是这三次张女士本人都不知道，最明显的就是今年春节期间的一次理赔记录。那段时间张女士全家回老家过春节，车一直停在车库里没人使用怎么能出现意外事故需要理赔呢？

听了张女士的解释，保险公司的出单员意识到张女士的车险信息可能被别人冒用，这三次事故都是骗保行为。立即协助张女士向有关部门报了案。后经公安部门的调查得知，冒用张女士名义骗保的是一家汽修厂。以前张女士曾经在这家汽修厂修过车，留下了相关资料。这家汽修厂就利用张女士的资料，制造假事故骗保。

因为这件事情上保险公司也存在管理不严，制度缺乏规范的原因。在有关部门的协调下，保险公司撤销了张女士车险费率上浮的决定，按照张女士的实际车险情况受理了续保。

虽然这次事件处理的较为圆满，但是相关部门也建议北京车主，投保时要尽量亲力亲为，不要过分信任中介代理的一手包办，而且要看清保险条款、及时进行北京车险理赔记录查询、紧跟理赔进度，提高自己的防范意识，不要给不法分子有机可乘。同时，保险公司也要加强管理，规范理赔程序，堵塞管理漏洞，保护好客户的合法权益。