买车险容易，理赔难

在上海，谈到车险索赔的经历，不少车主都有一肚子苦水，都会发出“买车险容易，理赔难”的感慨。其实车险理赔难，除了有些保险公司自身服务跟不上之外，很多时候是因为车主不了解汽车保险理赔流程，和保险公司沟通不畅造成的。所以车主不要觉得车险买了就完事了，一定要掌握上海车险保险流程，才能轻松处理理赔事宜。

上海车险保险流程的首要环节是投保，汽车保险投保不可盲目，要根据车主的实际情况进行投保，对于附加险部分，要有针对性的投保，同时保险公司的选择也至关重要，一定要选择大规模有实力的保险公司，防止上当受骗。

明晰了投保中应该注意的问题，下面我们用案例来说明上海车险保险流程，上海的王小姐车子被撞后，附近正巧有一家修理厂，就没等保险公司派人定损就先去修车了。可是后来保险公司并不按照修车的费用来赔付，王小姐很气愤：“车险不就是参照修车单据与事故证明书给予理赔吗？现在资料都收集齐全了，为什么不全赔啊？”对此，车险专家解读：定损单上的维修价格是保险公司根据汽车完全修改的情况下所需要支付的维修价来预先设定的，除非汽车维修过程中发现新的故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。然而案例中的王小姐，不懂得汽车保险理赔流程，擅自修理。先修车后定损，保险公司缺乏客观的事故查勘定损过程，为了规避少数人故意夸大事故损失而非法牟利，只能按照这类修车项目的市场均价赔偿。所以车主一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能得到顺利理赔。

通过案例相信大家对上海车险保险流程已经有了一定的了解。在给爱车投保车险时，一定要仔细阅读所投保险种的各项条款，明确保险公司的理赔流程，让自己的行车更加有保障。