平安车险的理赔服务已经系统化

 所属分类:平安车险   2012-12-13 21:43:15    加入收藏

随着现在社会汽车保有量的增加,买车险已成为有车一族的共识。买保险,买的是一份平安与安心。虽然开车旅程的的意外事故是任何人都不想面对的,但不可避免地,车主们很可能在路程中发生些摩擦碰撞,当这些意外事故发生时,车主就需要车险定损网点所提供的服务。作为中国保险行业领军品牌的中国平安,分布广泛的平安车险定损网点无可挑剔地成为众多车主的首选。

初次投保平安车险的车主或许会对平安车险的服务有一丝疑虑,但或许车主经历过一次路上“惊魂”后,就会对平安车险的服务彻底放心了。在一个真实案例中,一位车主驾车回家,正遇下班高峰,车辆行至某段发生追尾事故,车辆刮蹭,保险杆变型。短暂的惊慌后,车主拨通了平安车险报案电话,没过多久,当地平安车险定损网点就派出专业定损人员到达现场,询问事故原因后,拍照取证,进行维修项目确认,核定车辆损失金额。前后花了不到30分钟,让车主大叹平安工作效率高。

目前,平安车险的理赔服务已经系统化。为了提升工作效率,平安车险定损网点分布广泛,现已遍布全国范围内绝大部分城镇;其次,在选择设置平安车险定损网点时平安产险就直接与修车行、4S店合作,为平安车险客户提供“一条龙定损维修理赔”服务。接到客户出险报案后,定损理赔人员会在最短的时间内抵达事故现场勘查定损;若有需要,定损理赔人员还可以帮车主将车送至修理厂维修,为车主提供快速维修的“绿色通道”服务。

中国平安一直秉承着“平安万千家”的理念,诚心服务。现在,平安网销车险让车主体验到快捷、方便、安心的服务;平安车险定损网点的广泛分布与高效率的服务更是为车主提供了充足的保障。平安的车险服务受到车主的一致认可,有了平安车险的呵护广大车主尽可安心享受快乐旅程。

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