选择保险公司,保险理陪服务很重要

 所属分类:平安车险   2013-1-2 16:11:29    加入收藏

随着生活水平的提高,有越来越多的家庭购买了私家车。作为汽车使用中的重要保障措施,每位车主都十分重视车险的投保。投保车险时,车主们固然要为车险的选择大伤脑筋,而车主们最头疼的事情,还有一旦发生意外事故后所遇到的各种各样的车辆保险理陪问题。

当保险事故发生以后,不管是单方肇事还是多方肇事,车主们首先应做到是不要惊慌,保持镇静,然后拿出保险卡,根据保险卡上面注明的保险公司的报案电话,或通过您的保险中间代理人向保险公司报案。在报案时,车主应详细说明事故的发生经过。在向保险公司报案的同时,车主也别忘了打电话向事故发生地的公安交通管理部门报案。两方面报案后,车主应注意保护好事故现场,等待公安交管部门进行现场处理,以及保险公司的查勘人员进行查勘定损。

车主想在事故发生后顺利得到车辆保险理赔的话,需要您根据现场查勘员的提示,收集齐全相关的理赔资料,如保险单、驾驶证、行车证、修车费发票、单方肇事需要提供的相关部门的事故证明、公安交通部门出具的事故责任认定书和调节书、保险公司的事故定损单、第三者人身伤亡病历、医疗费收据、诊断证明、住院证明、财产损失清单,以及其他保险公司需要的有关资料,到保险公司进行索赔。

说到这里,您可能会产生疑问:车辆保险理赔的过程真是太麻烦了,需要这么多资料,光跑保险公司就会跑断腿,要耗费大量的时间和精力。在此,笔者建议,车主如果选择平安网上车险平台投保的话,就可以大大降低车主理赔的繁琐过程。当保险事故发生后,车主可拨打平安保险7*24小时服务热线电话报案,由平安保险公司专业的查勘员进行事故的查勘定损。平安产险表示,只要车险客户提出需求,对赔款金额在5000以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件,平安将委托快递公司上门代收资料,代收理赔资料快递费用由平安车险支付。

如果您的车险事故比较复杂,车主也不必太过担心。由于平安车险可为客户提供平安一账通账户管理,车主可在平安车辆保险理赔的过程中,随时登录平安保险公司官网的一账通账户了解您的车险理赔进度,让您的车险理赔服务更加透明化。平安网上车险平台不仅可为车主们提供快速的理赔服务,而且车主通过网上车险平台投保车险,由于省去了中间环节渠道,您的车险保费可以变得十分便宜,“私家车商业险多省15%”。

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