平安车险网上理赔系统的优势有哪些
平安车险网上理赔系统是在一种由互联网、管理员平台、核赔平台、定损平台、现场平台和数据库组成的系统中进行的车险网上理赔方法,它可以实现车险案件的报案、查勘定损、核损、立案、缮制、核赔、结案等操作。只要有电脑有网络,车险理赔的查询过程都可以通过平安车险网上理赔系统进行在线操作,这样还可以保证理赔过程完全透明化。
平安车险在国内的保险行业中率先推出的平安车险网上理赔系统,不仅为客户提供足不出户的理赔服务,也大大提高了平安车险的理赔效率。传统车险理赔案件从报案到车主拿到赔款,需提供各种单证材料。以一个普通的车险碰撞事故为例,相关的理赔单证就包括索赔申请书、交通事故责任认定书、调解书等近十余种单证,期间涉及大量的审批、归档等工作。平安车险网上理赔系统的使用大大加快了平安的理赔速度,特别是小额案件的处理,立案、缮制等环节都是由电脑自动完成的。现在平安车险,万元以下,报案到赔款,一天赔付!
立足于IT技术优势,引进国外领先服务模式,数据集中、高效运作的平安车险网上理赔系统还为客户提供了强大的车险查询服务,客户只要输入保单号和车辆的基本信息就能查询自己用车过程中的出险次数和以往出险的信息,最重要的是还能够及时查询并了解车辆目前的理赔进度和保险公司的理赔工作流程。同时,平安车险的管理人员会通过理赔系统的记录及时发现并解决各环节中的问题,让理赔服务更加完善。网络化、专业化的理赔服务,构建平安独具特色的、优质的服务优势。
平安车险网上理赔系统的使用大大加快了平安的理赔速度,特别是小额案件的处理,立案、缮制等环节都是由电脑自动完成的。据统计,在使用该系统前,车险案件平均每人每日查勘5.5个案件,使用后提高到9个案件,增长63.6%;平安北京分公司在使用平安网上车险的理赔系统前车险及时立案率为89.48%,使用后车险及时立案率为93.11%,从这些数据中可以看出平安车险的理赔效率明显提高了。
平安车险网上理赔系统满足了车主对理赔效率的要求,而且平安网上车险推出的“私家车商业险多省15%”的优惠同时满足了车主对车险价格的要求,所以明智的车主都会选择平安网上车险这个高效超值的车险服务平台。
夏季极易发生爆胎,处置不当,就会发生车毁人伤的大事故。避免爆胎的发生最好的措施是使用优质轮胎并保持正确的气压。补过的轮胎最好不用,尤其上高速前坚。在城区用车补过的轮胎当做备胎。
万一发生爆胎,应当双手用力牢牢控制住方向盘;松开油门;待车速明显下降后缓踩制动,缓并线,使车辆平稳减速停车。千万不可紧急制动,爆胎后紧急制动很容易导致甩尾甚至侧翻的。 ...
查看全文>> 2013年1月22日
减少出险和理赔次数节省车险险种保费
在都市里生活,上下班公车地铁太拥挤,所以很多上班一族都计划着买一部车来代步,以此告别挤公车的憋屈生活。买了车之后,汽车生活才刚刚开始,给车上保险是刻不容缓的事情。面对现在这车如流水的马路,一份有保障的车险保单不仅承担了爱车在事故后的维修费用,而且还能保障车主的权益。然而,当车主看到保险中介提供的高额车险险种保费时,不觉间皱了眉头,总在思索着是否有办法让保费更低一些。其实节省保费的方法有很多,我们来看看以下几种省钱方式是否正确。
第一,只投交强险,不投商业险。这是错误的省钱方式。有些车主觉...
查看全文>> 2013年6月26日
平安直销车险致力服务升级 打造行业标准 作为国内金融创新领域的成功代表,电销车险已在中国走过了5年,从2007年平安产险获颁第一家电销牌照,到目前已有19家电销车险渠道商。随着中国各大险企的半年报陆续发布,数据显示,车险保费收入在财险公司业务收入逐渐具备举足轻重的作用,其中电销渠道对整个财险业保费增长起到了关键作用。经过五年的发展,电销车险已经成为一股不可忽视的势力,成为各公司力推的业务渠道。
一路领先
2007年,平安财险率先开展电销业务,自此正式拉开电销车险战幕。“电销车险可能成为车险销售新趋势”的声量不绝于耳。而...
查看全文>> 2013年4月22日
成功破解“理赔难” 安邦车险移动快赔 数据显示,3月份,安邦车险移动快赔案件平均结案时间为11.06小时,24小时内结案率更高达89%,这些数据充分表明安邦保险的“快赔”服务成功破解了“理赔难”,切实维护了保险消费者的合法权益,提高了服务满意度。
据了解,理赔速度的提升,主要得益于安邦车险移动客服项目。该项目推出移动查勘、智能派工等先进的保险服务理念,为广大客户带来了全新的车险理赔服务体验,使保险服务变得更简单、快捷,有力地推动了我国保险业向移动互联方向发展的进程。数据显示,3月份,安邦车险报案中,移动查勘案件量占比已达到了7...
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