平安车险投保电话

　　比如平安产险的95511热线就集多种功能于一身，坐席客服提供每年365天、每天24小时服务，直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统。通过95511，可实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。比如车主在出险后，拨通95511，可直接连接平安理赔中心，可迅速实现现场查勘、紧急救援等工作;在理赔进程中，车主也可拨打95512，了解理赔进度，做到心中有数。

　　统计显示，2010年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%。平安保险客服电话95511热线月平均接通率不低于95%;平安车险第一现场查勘率接近80%，数字证明，有了以95511热线为代表的标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。这里最值得一说的是平安网上车险提供的“万元以下，资料齐全，一天赔付”快速理赔，有了这样的赔付服务，帮许多车主带来了便利，客户只要在意外发生后及时拨平安车险的电话，定损员就会及时到达现场，车主准备好资料，就可以及时获得赔偿金。

　　与平安保险客服电话95511提供的综合性投保服务不同，平安保险还为旗下多个主要险种还开通了电话投保专线，比如平安产险公司就为车险业务开通了4008-000-000转2热线，车主通过拨打该号码，即可以便捷的完成车险的在线投保。专业的坐席人员将根据不同车主的具体情况，提出针对性较强的投保方案，并给出方案的精确报价，这一报价享受“私家车商业险多省15%”的费率优惠，投保完成后，车主还可享受平安提供的上门刷卡付费和保单递送等服务。

　　平安保险电话车险专属产品省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。价格更低是平安电话车险的最大优势。平安保险电话车险可以自主选择，组合方便，购买便捷。平安保险电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

　　拨打平安保险电话车险客服电话，很顺利接通至人工服务，工作人员会详尽介绍了电话车险包括的内容，如交强险、车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险、玻璃单独破碎险、划痕险、自燃险等险种，并建议如果是新车的话，最好再购买车损险、第三者责任险、玻璃单独破碎险以及不计免赔特约险。而且新车在第一年通过电话投保该公司的车险可享受15%的费率优惠。如果续保的话，连续三年不出险的情况下，可以在第一次保费的基础上再享受七折优惠。工作人员不仅详尽介绍车险情况，还给出合理化建议。 对于车主来讲，购买车险除了价格的优惠外，还更看重理赔的服务。目前，平安保险电话车险理赔服务已经形成系统化，并开始逐步推出自己的“代办理赔服务”。

　　伴随着电话车险的兴起，以平安为首的产险巨头，开始走向以传统渠道与新兴渠道(平安保险电话车险)双管齐下的车险营销模式，让本以中低端车主为目标受众群体的传统车险代理公司的生存空间再次被压缩。但对中低端的消费者来说，他们就能享受到更实惠的价格优惠。拨打平安保险的24小时客服热线95512，就可以实现“全国通赔”，同时平安保险电话车险客户可以享受“电销大管家”服务：在每一个客户的保单上，都有一个电销大管家的名片。车主出险后只要拨打大管家的电话，就可以享受到一对一的服务。