电话车险成为车险投保新选择

 所属分类:  2013-2-19 15:10:52    加入收藏

“一个电话,就可完成车险投保。直销渠道快捷方便,而且有免费的上门送单服务。”提起刚办理的平安电话车险,80后车主小王颇为满意。目前,平安在客户配送服务方面也不断努力,不但要求车险保单“送得到”,更要“送得好”,完成由顾问式的配送向车险专家转型。

“以前,车主在理赔过程中有疑问时,由于弄不清楚问题的关键,往往不知道该从哪个环节入手,经常把自己弄得一头雾水。”车主徐先生在面对着名目繁多的理赔条款时一脸茫然。为了让车主在处理理赔事务时更加方便自如,电话车险领域在服务上也力求人性化的服务升级。当前电话车险服务升级最具代表性的是平安电话车险“爱车大管家”服务。

随着异地出差、自驾游等越来越频繁,像电瓶亏电、轮胎爆破、电路故障等情况也相应增加。以前,车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在,平安电销主动服务非事故车主,并将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”。只要是投保商业险的新渠道客户,只需拨打95512,即使车主身在异地,平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。(

2013年4月5日

所有车险都能打七折吗?
    不是所有车险都能打七折 针对部分投保人关心的七折车险问题,福建保监局有关人士指出,七折车险作为一个通俗的称呼并不规范,七折车险实际上是只对一部分满足特定要求的车辆,投保车险时给予的最大折扣。 车险条款费率经保监会审批,各保险公司必须严格执行。投保商业车险时保险公司根据每辆车的车龄、车型、出险情况、投保险种等具体情况进行费率浮动,不同的车辆保费浮动不同,最低给予七折的优惠。投保交强险时,首年投保的车辆,保费既不上浮也不下浮,次年根据出险情况进行上下浮动,最多享受九折优惠。 ...查看全文>>
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