三大车险公司主动“整改”？
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2013-2-27 19:00:10
加入收藏三大公司主动“整改”？
中小保险公司的集体“炮轰”导致三大财险公司杭州车险新单业务遭遇行政叫停。
12月19日，杭州人保、平安、太保三家公司员工被告知，当日起暂停新增商业车险的承保业务（详见12月19日中国经营网独家报道《三大财险巨头暂停杭州车险新单业务》），具体要求是：从12月19日起，人保、平安、太保三大财险公司在杭州地区暂停开展新增商业车险的承保（包括新车和转保）业务，包括来自中介、网销、电销等各大渠道的新增业务，期限暂定从2011年12月19日起到2012年1月19日。坊间流传的说法是因为三家公司市场份额过大，不利于市场的健康发展。
在保监会的介入下，12月22日，浙江保监局召开新闻发布会针对此事公开回应表示：下半年以来，特别是四季度开始，部分公司非理性竞争也在增强和扩展，如果继续下去会明显损害保险消费者利益，浙江保监局对此高度重视。为切实保护消费者利益，浙江保监局及时约谈了杭州地区30家财产保险公司中的人保、太保和平安三家公司，要求公司必须坚持为消费者服务的宗旨，加强依法合规经营，认真整改落实，主动发挥其在行业内的带头示范效应。人保、太保和平安三家公司均表示支持和响应，为了更好地完成整改工作，从12月19日起自行停止开展杭州地区商业车险新业务。
但当《中国经营报》记者向浙江保监局询问“非理性竞争”的主要表现时，相关人士并未直接回复，而是让记者注意浙江保监局开出的罚单。记者注意到，在浙江省保监局今年下半年开出的罚单中，受罚者主要还是因虚挂中介业务等行为受罚的中小公司。
据杭州当地媒体报道称：“通气会很短，历时5分钟。6家媒体受邀参加，未设提问环节。相关新闻发言人将一份400多字的通稿念完后，即宣布散会；三大保险公司的高层并未出现。”
业内的质疑声并未消失。“事情早有预谋。”其中一家业务被叫停的财险公司杭州分公司一位内部人士透露，大约两周前，在杭州地区财险公司参加的行业年度会议上，众多中小财险公司负责人“炮轰”人保、平安和太保三家垄断车险市场，不利于浙江车险市场的成熟和发展。随后，12月16日，浙江保监局约谈了杭州地区30家财产保险公司中的人保、太保和平安三家公司。19日，公司员工便接到停单的正式通知。
业内人士称，三大公司市场份额过大引发中小保险公司的集体“炮轰”，或是此次三大公司车险新单业务暂停的直接导火索。
对于三大公司车险新单业务暂停风波，多位中小保险公司管理人士对记者表示：“市场的事应该交给市场去办，谁都不应该有保护伞。”
保护中小公司市场份额也罢，整顿市场非理性竞争也罢，暂停车险新单的做法是否能够达到如期效果？杭州近日车险市场的反映似乎并不如意。
“这两天除了开会商量对策，就是跟客户‘吵架’。”某财险公司杭州分公司一位销售人员这样描述12月19日、20日这两天的工作。“消息一传出，不少投保的客户上门遭‘拒保’，我们很难说服客户，跟客户发生摩擦的事情时有发生。”