新车刮花,理赔要去“做”现场?

 所属分类:  2013-2-27 21:59:16    加入收藏

新车刮花,理赔要去“做”现场?

今年6月24日,文丽在厚街鸿泰汽车销售服务有限公司(下称“鸿泰本田”)拿到了她购买的一辆崭新的广州本田奥德赛。7月6日,在一个路口,文丽的车不小心和摩托车“亲吻”,车头保险杠被刮掉了一点油漆。

7月11日,文丽将车开到厚街鸿泰本田,希望保险理赔。“我在车行买了全保。”文丽说,车行工作人员和保险业务员告诉她不能理赔,要有罚单,要去“做”一下现场。

文丽说,她当时同意了,但要求“不能拿我的新车故意去撞来制造现场”,她还出了200元“罚单”的钱。

2013年5月20日

售后服务是我们购买车险时考虑的重点
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