车险公司为抢业务提前锁单

为抢业务提前锁单

车险业务一直是财险公司竞争的焦点，在竞争白热化的同时，为争抢业务而产生的违规行为花样繁多。据知情人士透露，随着电话车险的普及以及车险平台的搭建，财险公司通过报价很容易得到客户的核心信息，有财险公司在客户犹豫不决之时，通过车险平台的交强险系统提前出批单，“迫使”客户最终选择在自家公司投保。虽说客户可以要求撤单，但毕竟给正常选择带来干扰，颇有“强买强卖”的嫌疑。上述张先生遇到的情况就是一个典型。

太平洋产险上海分公司车险部有关人士表示，这种现象在车险代理中介可能更为普遍，此前财险公司给予车险中介的手续费标准较高，各家中介为利益驱使，时常抢单。“在获得意向客户的身份信息后，未经客户同意便抢先出交强险批单，而一出批单，交强险平台上这辆车的信息就被锁定，其他财险公司暂时就无法做这辆车的交强险业务了。”

据悉，在交强险系统平台上，财险公司锁定车险客户交强险保单的有效期是两天，也就是说，两天之内如果投保人不缴费，不能“见费出单”，那么这一锁定将自动放开。因此，大部分客户都会在两天内接到催促———“你的交强险保单已经出了，快来缴费吧，为了避免麻烦，商业险也一并保了吧！”

虽然锁定的是交强险，但由于交强险保费“水分”不大，财险公司更在意的是商业险。“为了日后理赔的方便，很多车主的接受这样的理念，即交强险和商业险最好投保在同一家公司。”某中资财险上海分公司车险业务员透露，“一旦锁单并忽悠成功，客户自然会心甘情愿把商业险也一并办理。”