我们应该如何进行车险呢?
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2013-2-2 21:43:24
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调查发现,车主最关心的问题集中在险种选择、理赔程序以及投保方式的选择上,现在将专家意见建议整理如下,希望对车主们投保车险和理赔有所帮助。
问题一:如果在偏远地方出险后无法及时通知保险公司,该怎么做?
保险公司规定48小时内报案,如无法及时报案,最好及时保留现场证据。
问题二:如果车祸中涉及第三方人员受伤,保险代理公司是否能代办理赔。
当车辆出险涉及第三方人员受伤时, 涉及车祸事故责任鉴定,而且受伤人员的赔付金额的鉴定过程相当复杂,所以保险代理公司无法全程代办理赔,只能提供必要的协助,出险人必须全程参与事故处理。
问题三:车辆遇险,如不涉及人伤,那么该按什么程序来处理?
步骤1:找出随身携带的保险卡,按保险卡上的报案电话向保险公司报案,如有路损(物损)或人伤、或较严重车辆损坏时,或车险双车或多车事故,都应报交警,否则保险公司可能拒赔。
步骤2:车辆遇险报案后,保险公司接案人员会告之客户是否需要定损员出现场,如需出现场,则不能破坏现场和擅自将车移走;某些特殊情况,车主在征得保险公司同意、并进行多方位拍照后,或不需出现场的,可以通知施救单位将车移走;如车辆被扣交警队,则需进行路损或其它损失赔偿,解决完其它事宜,拿到交警放行条后方可通知施救单位拖车。
步骤3: 在解决完其它相关事项后,车主就应寻找一个可靠的维修单位修车,建议选择有品牌和知誉度的维修企业。另外,车主在去维修单位时,最好带上保单正本。
步骤4:车辆修复完毕后,车主应进行试车检验;再有就是检查关键部位的零件是否按定损换件要求进行了更换;最后要求承修单位出具质量保修卡。
问题四:保险公司可以指定的维修点吗?在一些与保险公司有合作的维修站进行车辆维修有什么好处?
保险公司不能指定维修站,但是很多保险公司有建议客户选择的维修站。保险公司对于一些信誉好的维修站授予了一定金额内的定损理赔权利,出险车主到这些维修站维修可以由其代理理赔。
2013年6月29日
广本易被盗 保险公司建议加装防盗装置 北京某女士购买才5个多月的广本新雅阁2.4轿车最近被盗。由于保险公司只能赔付车价的80%,因此2个月内如果公安部门不能破案,这位女士将损失车辆购置税、车辆装饰费用等八九万元的损失。 记者了解到,这位女士的新雅阁轿车没有加装任何防盗装置。因为广本4S店的技术服务人员宣称车辆本身的防盗装置就够用,无需加装任何防盗装置,但车子还是丢了。 近日,记者来到位于北京方庄的一家广本4S店,询问广本新雅阁轿车是否需要加装排挡锁等防盗装置时,得到的答复也是不需要。这与保险公司人士给记者的建议截然相反。由于丢...
查看全文>> 10月1日将进入实操阶段的新《保险法》,被业界认为是全面提升保险业法治水平的一个重要举措。新法对保险公司免责条款的提示义务做更具体规定,就车险而言,有利于车主投保前详细了解免责条款内容,避免因保险销售人员在销售保险产品时对免责条款告知不到位而产生的争议。另外一方面,出于保护弱者考虑,新法在签订合同(第19条)、发生事故(第21条)以及保险标的转让时(第49条),放宽对投保的告知义务的要求。“新保险法对于投保人告知义务的规定非常灵活。”广东金融学院保险系主任刘连生教授认为。这些变化,尤其是新法第...
查看全文>> 车辆保险是“不定值保险”
虽然,财产保险中也有“定值保险”一说,但“定值保险”主要是适用无法确定其真实价值的一些艺术品和古玩字画及农作物等,或者以双方协商确定的价值为保险金额的保险。绝大多数财产保险都是“不定值保险”。由于是“不定值保险”,所以在保险合同中合同双方并没有确定某一项保险标的的“保险价值”,所确定的只是保险人可以承担风险的最高额度——“保险金额”。
据此,《保险法》第55条第3款只是仅仅针对“定值保险”而言。而在“不定值保险”合同中因为只确定了一个保险金额,并没有确定保险标的的“...
查看全文>> 免责3
自燃
每年夏季都会有车辆自燃的新闻报道,一旦遭遇这样的倒霉事,车主都会损失惨重。不过,记者了解到,绝大多数保险公司都把自燃作为免责条款之一,不予赔付。
此外,有些人喜欢在车内放置一些小物品,例如打火机、空气清新剂、罐装发胶等,这些物品在高温照射下很容易发生爆炸,引起车辆失火,对于这种情况,更加不在车损险的理赔范围内。车主要特别注意避免因此造成损失。...
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