非车险有利于进行系统化管理和提高效益

有利于进行系统化管理和提高效益

    从风险管理的角度讲，非车险一般具有保险标的差异较大、标的价值不易确定、费率浮动区间大、损失发生后理赔定损难的特点，因而从一定意义上讲，对非车险业务的系统化管理更为重要，如果管理的好，就可能产生很好的效益；如果管理不好，即使对于相同的客户、相同的标的，也可能造成严重亏损。

    满城支公司所面对的非车险客户资源十分复杂，其中以民营企业及零散客户居多，多年来，他们在加强非车险管理、向管理要效益方面进行了积极的探索，并取得了显著效果。他们强化了专业团队的目标责任，公司对利润目标的追求要求他们不仅要管好进口，而且还要管好出口，对承保到理赔各个环节实施线状的控制和管理，从而确保非车险的总体效益。

    首先，在承保环节，满城支公司多年来恪守一条原则，即“七个不保”：不验标的不保；帐目不全的不保；处于危险状态的不保；安全管理措施差的不保；不能按约定期交费的不保；经营不善、产品销路不畅的不保；易出道德风险的不保。他们注重对标的的选择，努力签效益保单：企财险尽量增大固定资产保额，增大办公楼、宿舍楼在财产保额中的比重；小险种尽量少承保散户，多采取统保的方式也是提高效益的有效方法。如多年来家财险业务仅有十几笔，大多为统保，赔付率都在30%以下，效益明显。

    其次，他们注重做好防灾工作。他们通过多年的积累，为保户逐一建立了防灾档案，并定期检查，发现问题及时发送整改意见书，要求限期整改。如2006年6月份一天下暴雨，正是由于他们及时通知企业修缮了排水设施、准备了水泵等排水设备，因而防止了灾害事故和财产损失的发生。为密切合作关系，提高企业的防灾意识，他们还经常联合消防、安检等部门到企业进行防灾培训，筹集费用为企业购置防灾器材等，收到了很好的防灾效果。如满城某造纸厂是个老企业，由于年年修路，使该厂区地势越来越低，已连续三年雨季赔款近4万元。今年在雨季来临前，公司支付防灾费1000元为该厂买了竹筏子，垫高了库存成品，避免了损失。

    再次，在第三者追偿方面，他们取得了很好的成绩。某纸厂在满城县支公司投保预约货运险。一次，长春某运输公司运输该厂成品纸时，在高速路上起火，造成成品纸全损。凭借多年的工作经验，财险部的同志们认为通过诉讼挽回损失的可能性较大，于是积极协助该厂整理资料，聘请律师，并以厂方代表的身份出庭，与车主对簿公堂，通过努力从车主单位划回了赔偿款9万多元，既降低了客户损失，又避免了公司赔款。

    分工越来越细，专业化程度越来越高，是社会历史发展的必然趋势。从亚当·斯密、大卫·李嘉图，到马克思、瓦尔拉斯、马歇尔等几乎所有的经济学家，都把分工看成是工业化进程不断深化、劳动生产率不断提高的重要根据。亚当·斯密分析了分工带来的三大好处：一是劳动者技巧和熟练程度的提高有助于生产效率的提高；二是可以免除更换工作造成的时间损失；三是使人的注意力倾注在单一事物上，更易在工作方法的专业化方面有所突破，更有利于发明创造。