玻璃单独破碎险 不可忽视
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2013-3-16 18:49:21
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玻璃单独破碎险不可忽视
事件:郭女士新买的车停在院子里,车窗玻璃被一群孩子的足球砸碎,郭女士感到不解的是,自己的车保了车损险为什么保险公司对此种情况不予理赔?
专家提醒:一些保险用户会习惯性地认为玻璃单独破碎属于车辆损失险范围,在没有投保玻璃单独破碎附加险时向保险公司提出索赔,而这种情况下保险公司是不赔偿的。消费者应注意飞石击碎玻璃的风险。在投保车损险的同时请不要忘了加保玻璃单独破碎附加险这个险种。
车险理赔的技巧和原则就是:及时报案和备齐理赔材料。
那么,在保险理赔中,那么消费者具体该如何做才能尽快得到赔偿呢?汽车保险权威专家表示,要得到快速理赔,消费者需注意以下几方面:
1、报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
2、保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
3、理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内...
查看全文>> 平安财产保险公司近日推出国内首款电话直销新产品——平安一线通车险。车主通过电话和网络即可购买该产品,并享受最低5折的折扣。
据了解,在国外比较发达的车险市场,电话、网络等直销车险业务以价格优惠、服务便捷两大特点被消费者普遍接受。此次,平安财险为一线通车险设计了5款套餐,客户可以根据自己的保险需求,选择适合自己的保险组合。如套餐3是“车辆损失险+第三者责任险+全车盗抢险”组合,基本覆盖了汽车在使用过程中的主要风险,具有比较高的性价比。5款套餐之外,客户还可以根据自己的需求自由组合各险种购买...
查看全文>> 2013年3月2日
车险人伤理赔第五步沟通:合理审核 第五步沟通:合理审核,减少公司损失的同时最大程度提升客户满意度
审核理赔费用往往是客户与保险公司产生争执的主要环节,没有获取到想象中的理赔金额就是客户最大的不满。然而,事实上如果保险公司做好了上文所述的四步沟通,那么到这时候客户对保险政策、相关法律法规都有了一定的认识,已经相对能够接受保险公司合理的扣减。而在此时此刻,保险公司能够系统地对各项扣减作出细致的说明,继续保持和客户的良好沟通,客户往往在接受最终赔付金额的同时还能认同甚至称赞保险公司的工作,最大程度地提升其满意度。...
查看全文>> 新式的车险销售方式——电话车险。因其比传统车险更便宜,最近可谓风头正劲,无数车主被它的价格吸引。但很多车主也对这个新模式心存顾虑。昨天,省城市民黄先生就向本报记者反映说,为何有外地的号码向他推销电话车险,这到底是真是假?
黄先生告诉记者,前几天正好是3·15,很多保险公司在做宣传活动。根据一家保险公司车险的宣传单,他上网进入车险的网页,上面有快速计算车险的软件。黄先生根据上面的提示填写了相关资料,不到4小时,保险公司就来电话了,给他讲解商业险和交强险都可以享受到优惠。
黄先生去年...
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