遇车险理赔难题多与定损、理赔部门沟通

所属分类： 2013-3-23 22:12:04 加入收藏

　许多车主缺乏车险对车险的认识，出险后不知如何下手。对此，平安保险有关人士提醒车主，如果在理赔过程中遇到任何疑难，应多与定损、理赔部门沟通，了解问题关键。同时，有保险公司还专门设立了理赔客户经理，如平安电话车险的每一份保单中都附有专属客户经理的联系方式。在案件处理过程中，车主可以随时就不清楚的手续或问题向客户经理咨询，同时客户经理也可以上门收取资料、代理车主处理理赔手续。

[1][2][3][4]

相关推荐>>

2013年3月20日

16家保险公司严阵以待

16家保险公司严阵以待　　昨日，记者在山西省保险行业协会了解到，由于我省不在中国保监会指定的试点城市之内，所以尚未展开“互碰自赔”业务，但该业务的实施是势在必行，初步试行方案已递交交警部门，具体的实施细则正在紧锣密鼓地酝酿，不日将正式启动。目前，我省许多司机对“互碰自赔”新规还不知情，正式实施后还需要一个较长的适应过程。　　据悉，目前，中国人保财险山西分公司、中国太平洋财产保险山西分公司、中国平安财产保险山西分公司、永安财产保险山西分公司等16家保险公司也在积极筹备，准备迎接新规，交警...查看全文>>