盛大车险“车行无忧计划”全面启动
盛大车险成立于2007年,是国内领先的一站式汽车生活方案解决者。通过呼叫中心和互联网为车主提供全方位的汽车服务,形成了以汽车保险为基础,并为车主提供包括维修保养、二手车、一键通汽车生活等在内的全套解决方案。
目前,盛大车险已拥有一套可满足300人以上规模呼叫中心使用的呼叫系统。除此之外,针对公司具体业务应用以及日常工作需求,盛大车险建设了一套基于java技术、j2ee标准、B/S模式的客户关系管理系统,可支持垫付保费与非垫付保费两种业务模式。
009年,盛大车险为车主献上一份厚礼——“车行无忧计划”全面启动。盛大车险联合多家专业汽车服务商,为车主提供更优惠、更便捷、更专业的汽车服务。
盛大车险开行业先河重磅推出“车行无忧卡”,车主凭卡可以获得免费洗车券、雨刮精或玻璃水等物品、全车18项免费检测、免费车辆动平衡检测、免费4轮换位等专业汽车服务。
并且,盛大车险创新提出“星级评定”方案。所有签约服务网点在活动初期都会被授予3星级服务标准。根据网点的服务能力,服务规范及客户的投诉情况,每3个月重新考评网点的星级标准。对于不同星级标准的网点。盛大车险将给予客户不同的推广力度及发布信息政策。“星级评定”方案的提出规范各大加盟服务商的服务标准,使车主更安心、放心、省心。
(尊敬的客户,盛大车行无忧计划各个地区已全面启动,由于各地政策及客户习惯等问题,可能与本条列所述有所差别,所以车行无忧计划的详细介绍请以当地规范为准)
2013年4月21日
选购车险注意不要超额投保或不足额投保 不要超额投保或不足额投保
有些车主,明明车辆价值10万元,却投保了15万元的保险,认为多花钱就能多赔付。而有的车价值20万元,却投保了10万元。这两种投保都不能得到有效的保障。依据《保险法》第三十九条规定:保险金额不得超过保险价值,超过保险价值的,超过的部分无效。保险金额低于保险价值的,除合同另有约定外,保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。...
查看全文>> 2013年6月6日
新车险中高保低赔、无责免赔现象将作古 高保低赔、无责免赔现象将作古 据保险业内人士透露,与现行的条款相比,新车险条款要求按照车辆实际价值投保,减少了11条责任免除,取消了关于依据事故责任进行赔偿的描述,调整了盗抢险等的免赔比例。
在新车险条款中,“车损险的保险金额按照被保险机动车的实际价值投保”成为最受关注的焦点。“该条款取代了现行条款中的按‘新车购置价’来投保的内容,这意味着一旦新车险条款正式实施,车险市场一直存在的‘高保低赔’(按新车价格投保,但按出险时车辆实际价值来理赔)的问题将不复存在”。
目前,在大多数保险公司,如果车...
查看全文>> 2013年6月25日
上海对车险理赔服务效率进行测评 数据不能说明一切,却能映射相当的情况,西方人喜欢用数据说话,而我国古代大哲早在2000多年前便引用“数”的概念来诠释宇宙规律,洞穿彼昔未来。当时代到了今天,电脑的出现无疑在很大程度上令人们看到模拟真实世界的可能,除了工业科技的支持,其核心原理还在于智者对“数”的透析。因此,作为现代人,我们有理由运用祖先留于我们的智慧结晶,利用现代科技手段来统计分析各类社会问题--包括车险理赔的完成率和及时率,从中找出改善之法,去芜存菁,去伪存真,和谐社会,从而造福世人。
今年中国保监会将解决“车...
查看全文>> 保额如何确定
车上责任险的保险金额由被保险人和保险公司协商确定,一般每个座位保额按1-5万元确定 。司机和乘客的投保人数一般不超过保险车辆行驶本的核定座位数。...
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