盛大车险成立于2007年,是国内领先的一站式汽车生活方案解决者。通过呼叫中心和互联网为车主提供全方位的汽车服务,形成了以汽车保险为基础,并为车主提供包括维修保养、二手车、一键通汽车生活等在内的全套解决方案。
目前,盛大车险已拥有一套可满足300人以上规模呼叫中心使用的呼叫系统。除此之外,针对公司具体业务应用以及日常工作需求,盛大车险建设了一套基于java技术、j2ee标准、B/S模式的客户关系管理系统,可支持垫付保费与非垫付保费两种业务模式。
009年,盛大车险为车主献上一份厚礼——“车行无忧计划”全面启动。盛大车险联合多家专业汽车服务商,为车主提供更优惠、更便捷、更专业的汽车服务。
盛大车险开行业先河重磅推出“车行无忧卡”,车主凭卡可以获得免费洗车券、雨刮精或玻璃水等物品、全车18项免费检测、免费车辆动平衡检测、免费4轮换位等专业汽车服务。
并且,盛大车险创新提出“星级评定”方案。所有签约服务网点在活动初期都会被授予3星级服务标准。根据网点的服务能力,服务规...
[阅读全文]