汽车理赔流程3签收审核索赔单证
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2013-3-24 21:38:26
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签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
(2)将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
2013年3月31日
车主给车换膜，却将交强险标识弄丢，惹来闹心事 市民杨先生给车换膜，却不小心将交强险标识弄丢，惹来闹心事。22日下午，杨先生开车去接孩子，遇交警例行检查，发现他没贴交强险标识，之后也没查到他购买交强险的相关信息。杨先生通过保险公司与交警沟通，一个多小时后，事情才获解决。
杨先生说，22日下午4时许，他开车接孩子行至商城路与解放路交会处时，交警例行检查，发现他车上没有贴交强险标识。杨先生这才意识到车上的交强险标识没了，估计是在换膜的时候不小心弄丢了。他对交警解释，今年2月16日，已经购买了全险，应该能通过关联系统查到。但交警通过交...
查看全文>> 2013年6月17日
保险如何为消费者推出性价比最高的保障
“保险没有最好的，只有最合适的”，这句话常可以从保险从业人员尤其是保险代理的口中听到。而这样的表述，往往起源于保险消费者询问同一个险种中究竟哪一家的哪一款产品最划算，性价比最高。
其实，严格来说这是一句有语病的表述，将“好的”和“合适的”两种评价给对立起来了，其实合适本身就是一种好的表现，反过来真正好的保险产品也必须是合适的。当然，放在具体的上下文环境下，其实这句话真正想表达的意思应该是：保险产品没有最便宜的，只有最合适的。
某些时候，保险从业人员说出这句话，是为了提醒客户不要片面地追求...
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叶先生今年年初购买车险时，特意挑选了一份“不计免赔险”。他想，这样，一旦自己的车出险了，就可以获得全部理赔。可是，这个月初，他的车出险了，保险公司要他自己承担15％的维修费。既然叶先生已经购买了“不计免赔险”，可为何最终还得自己掏一部分腰包呢？人保财险车险部有关人士解释，这是因为叶先生的“不计免赔险”没有买全。
据记者了解，不少车主都认为，只要购买了“不计免赔险”，不管什么情况下都可以赔偿，这样就可以最大程度降低开车的风险。其实并非如此。
“不计免赔险”分为两种情况
专家介绍，“不计免...
查看全文>> 查勘：保护现场最重要
报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。当然保险公司接到电话后，除了现场快速查勘定损外，平安网上车险还提供“7x24小时车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援”，为客户提供及时的维修和救助服务。
在等待保险公司工作人员到来之前，车主需要保护好出险现场。如果保护现场会造成交通堵塞，那在报案时，就可在争得交警部门同意的情况下，将车辆先移至路边等候处理。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，同时自己尽可能多拍一些完整的出险现场照片。...
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