平安寿险公司为希望小学捐赠仪式

　　“老师、老师，看看我做的! ”乔营子平安希望小学的多媒体教室内，孩子们围在两排刚刚安装好的电脑前，争先恐后地让“新老师”看刚做好的幻灯片。 “新老师”其实是一位平安寿险的员工，正在指导孩子们上机体验。

　　5月28日上午11点，朝阳凌源市小城子镇乔营子平安希望小学的校园内，孩子们奏响嘹亮的乐曲、跳起热情的舞蹈迎接远道而来的客人。平安寿险辽宁分公司“携手平安 共筑希望”2011年平安希望小学爱心捐赠仪式正在这里举行。此次辽宁分公司为乔营子平安希望小学捐赠了电脑20台、图书300本、课本1000余本，此外还有体育用具、电子琴、画具、文具、教学用具等。乔营子平安希望小学校长代表全校师生接受捐赠，并向辽宁分公司赠送了 “平安捐助情无限，学子奋发永争先”的锦旗来表达感谢之情。希望小学的孩子们则深情地献上舞蹈《树、生命、阳光》和歌曲《感恩的心》来感谢这些一路关注、帮助他们成长的人们。除各级平安员工外，凌源市委市政府、凌源市教育局、凌源小城子镇的领导均出席了捐赠仪式。

　　辽宁平安与乔营子希望小学结缘于两年前。两年来，平安不断出资援建，完善教学设备。此次辽宁分公司还带来了一群特殊的客人50名“爱心小天使”，他们都是平安客户的子女。 “爱心小天使”向希望小学的同学们赠送了礼物。平安人用爱心点亮孩子们的希望，为梦想铺路，成就美好明天。

　　据了解，平安所说的“标准案件”，是指符合保险责任且无需进行调查的理赔案件。平安寿险最新出炉的3-4月数据显示，超过99.7%的标准案件，在客户理赔材料提供齐全后，3个工作日内完成案件审批，平均结案时间约为半天多(0.57天)。

　　在平安人寿天津分公司，有这样一个案例。客户刘某，2001年在平安人寿天津分公司投保长寿1万，附加意外伤害1万。今年3月16日，刘某乘坐出租车从天津赶往塘沽，一场突如其来的交通事故致使其当场死亡。3月22日，悲痛中的家属向平安提出理赔申请，并于当日下午将材料递交至公司。23日下午，距客户递交申请材料仅仅1个工作日，案件已经审结。24日上午，平安正式通知受益人携带相关材料办理领款手续。短短3个工作日，整个案件完成审批赔付。

　　据悉，今年3月1日，平安寿险宣布，在客户理赔材料提供齐全后，3个工作日内完成案件审批，对于未达成时效的超期案件，除支付保险金外，将从第4日起按超期天数支付客户超期利息，利率按照中国人民银行公布的金融机构人民币活期存款基准利率再加1个百分点。