年终车险办理遇热，选电话车险可货比三家

   年底快到，车险续保集中期也来了。上周就接到不少车主朋友打来的电话，咨询车险事宜，其中以电话车险的居多。有的问电话车险可不可靠？有的问选择哪家的车险好？还有的问选择哪些险种？由于记者并非专业人士，所以上周五特意采访了武汉鄂宝汽车车险部负责人刘凯经理，对读者朋友的问题进行答疑解惑。

   已正规化但要注意条款漏洞

   刘凯说，自中国平安首家开通电话直销车险后，由于其业务量大增，现在国内几乎所有保险公司都开通了电话车险业务抢占市场。由于有统一的电话和规范的流程，所以目前的电话车险已经逐渐走向正规，很少出现骗保事件。

   刘凯认为，电话车险由于是保险公司直销，所以减少了其他渠道买保险的中介和代理费用。“另外保险公司对电话车险业务扶持会给予折扣，所以电话车险比常规保险费用节省10%-15%左右。”刘凯告诉记者，电话车险投保保险公司都会派人上门服务，所以也为车主带来不少便利。

   但电话车险要注意条款中的小“漏洞”。刘凯提醒，有些保险公司的电话车险会规定汽车行驶的区域和范围，或者对被保险车辆指定驾驶人。“比如超出武汉市或者换了人驾驶车出现险情，有的不给理陪。”另外有的会规定300元的免赔额，需在签订保险单的时候注意。

   选择规模大口碑好的公司

   在选择保险公司上，刘凯和不少资深车主都建议，应该选择目前市场上口碑好和车险规模大的公司。

   “口碑好，说明在理赔上比较及时，少有推委的现象。规模大则意味着公司信誉有保证，一般不会有太大的风险。”刘凯告诉记者，他一般建议公司的宝马车主选择平安、太平洋和人保车险，因为这些公司大且在武汉口碑比较好。

   发现各家车险公司陆续推出电话车险，并以“最高节省15%”的优惠措施吸引车主投保。大地财产保险青岛分公司业管部总经理助理耿宏亮介绍说，根据有关规定，商业车险费率最多可以打七折，但电话车险可在七折的基础上最高再优惠15%，这样的优惠措施非常适合普通家庭的车主。除价格优惠外，电话车险可节省车主不少时间和精力，通过电话沟通确认后，会由快递公司上门派送投保单，待电子缴费后再生成正式保单。

   需要注意的是，由于汽车的品牌、价格不同，所以选购车险时也有不同的注意事项。“对于奔驰、宝马等高档汽车，维修时往往只能去专门的4S店，其修理费用也较一般车型贵一些。”耿宏亮建议说，高档汽车选择车险时最好购买“指定专修”，不然保险公司在赔偿时只是按照普通汽修厂的修理费用标准赔偿，车主这时就会有不少的损失，指定专修费率稍高一点，但与汽车出险后的赔偿款相比，这点钱便不算什么。

   由于大部分车主用的还是普通家轿，耿宏亮建议此类车主可选择车上人员险，尤其是接送孩子上学的车主。“一旦出现事故，孩子很容易受伤。”耿宏亮介绍说，这类保险也很低，保5个座的乘客一年保费也不超过300元，但一旦出险，投保人便可获得最高1万元的赔偿。