年底快到,车险续保集中期也来了。上周就接到不少车主朋友打来的电话,咨询车险事宜,其中以电话车险的居多。有的问电话车险可不可靠?有的问选择哪家的车险好?还有的问选择哪些险种?由于记者并非专业人士,所以上周五特意采访了武汉鄂宝汽车车险部负责人刘凯经理,对读者朋友的问题进行答疑解惑。
已正规化但要注意条款漏洞
刘凯说,自中国平安首家开通电话直销车险后,由于其业务量大增,现在国内几乎所有保险公司都开通了电话车险业务抢占市场。由于有统一的电话和规范的流程,所以目前的电话车险已经逐渐走向正规,很少出现骗保事件。
刘凯认为,电话车险由于是保险公司直销,所以减少了其他渠道买保险的中介和代理费用。“另外保险公司对电话车险业务扶持会给予折扣,所以电话车险比常规保险费用节省10%-15%左右。”刘凯告诉记者,电话车险投保保险公司都会派人上门服务,所以也为车主带来不少便利。
但电话车险要注意条款中的小“漏洞”。刘凯提醒,有些保险公司的电话车险会规定汽车行驶的区域和范围,或者...
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