车主在投保车险时,尽量选择理赔较为及时的保险公司
投保长沙车保险,车主需要注意理赔的时间问题,如果因理赔时间较长而造成理赔记录出现问题,车主可能要承担保费上浮的损失。
案例:长沙车主杨小姐最近遇到了一件“怪事”,自己今年开车出过一次交通事故,但最近打算续保长沙车保险时,保险公司却告诉她保险记录里面查到她上一个保险年度有4次理赔,今年续保车险不仅不能打折,保费还要上浮10%。
“我明明记得去年没出过一次险,咋个平白无故冒出3次理赔呢?”杨小姐心想对方一定是搞错了,可是当她看到电脑上的记录时顿时傻了眼,上面清楚地记录着杨小姐上一年有3次理赔,时间分别是2009年9月2日,9月15日和9月23日。工作人员告诉杨小姐,如果今年买和去年同样的险种,要多花几百元了。
经过仔细核对,杨小姐终于发现了其中的原委。原来自己确实在去年7、8月份连续发生了几次事故,但由于保险公司没有及时理赔,结果造成结算时间一直拖到了9月份,这样原本是上一个保险期内发生的事故,正好累计到最近一个的保险期内了。
解析:很多车主以为理赔次数是以报案时间为准的,其实不然,目前保险公司的理赔记录的确定都是以结案时间为准的。车主出险后向保险公司报案,根据案子的复杂程度,一般的案子保险公司通常会在几天后就能结案;如果资料不全,或是比较复杂甚至还涉及人员伤亡的案子,结案时间可能长达1个月,甚至数月。如果说去年的案子拖到今年才结案,那就只能算今年的理赔次数了,杨小姐的情况正是如此。
为避免这种情况发生,专家建议车主在投保长沙车保险时,尽量选择理赔较为及时的保险公司。比如通过平安网销车险投保,就可以享受“万元以下资料齐全,一天赔付”的服务,车主在发生事故后可以得到最及时的保障,也避免了因理赔时间延误可能导致的保费上浮的麻烦。
车上人员意外险必须投周先生每年都要为爱车购买多种保险,但对车上人员险未在意。今年5月,周先生自驾车去西藏路上出了事故。由于没投保意外险和车上人员责任险,保险公司拒绝理赔。专业人士提醒,车险的两个主险———车损险和第三者责任险,都没有涵盖驾驶员在内,有车族应补充投保人身意外伤害保险或车上人员责任险。...
查看全文>> 2012年9月29日
平安车险理赔时间创造了“17分41秒”的惊人纪录
在车险消费者对车险理赔的投诉当中,车险理赔周期过长是投诉的热点。今年保监会也下发通知,要求各家保险公司精简车险理赔流程,缩短车险理赔周期,提高车险理赔的时效性。作为知名的车险经营企业,中国平安产险在车险理赔环节投入了大量的人力、财力进行整改。最近平安车险理赔时间创造了“17分41秒”的惊人纪录。
不久前,平安客户李先生的车辆左后窗玻璃破碎。8时47分,平安查勘员接到报案后迅速赶到现场,一边使用手机终端进行现场查勘一边与定损中心后台审核员在线语音视频,通过视频实时抓拍车辆受损部位,迅速完成...
查看全文>> 潘某在洗车店洗车时汽车被盗,引发保险合同纠纷案,法院判定,保险公司提出免责主张不予支持,判决保险公司支付原告保险金122140元。
2008年12月,潘某将单位的一辆广本汽车停放在一家汽车美容洗车店洗车,45分钟后,潘某前去取车时发现该车被盗。之后,潘某先后两次与洗车店达成协议,洗车店一次性给付原告公司3个月的交通费1.8万元,除保险赔偿金外,洗车店自愿再另外给予一次性补偿3万元。
保险公司在车辆出险后提出,汽车是在养护期间被盗属免责情形,且原告方已放弃对第三者的请求赔偿权,保险公...
查看全文>> 严把无违章记录门槛
人保95518服务热线的工作人员昨天对记者说:因为与交管部门的违章记录统计信息还没有实现真正对接,出于对风险控制的考虑,人保取消了原有的违章记录优惠系数。所以“对于一些客户来说,车险保费会有上涨。”
取消违章记录优惠系数,也就是人保所称的“缩小了原有的车险折扣”,对于新投保人保的客户的含义是,其车险保费将上涨——他们需要多交5%的车险费用,大致计算下来,这笔费用在100元至300元之间。...
查看全文>>